Зачем малому бизнесу разработка мобильных приложений. Нужно мобильное приложение. Как выбрать разработчика? В каких случаях разработка приложения оправдана

Сейчас любая компания хочет себе мобильное приложение. Когда мы стали заниматься разработкой iPhone и Android аппов на заказ, мы стали получать огромное количество запросов от клиентов. Первое время мы очень радовались этому факту, однако вскоре это стало нас расстраивать. Потому что большинство клиентов на самом деле не отдает себе отчет в том, зачем нужны мобильные приложения, как их используют люди и как они могут помочь в бизнесе. В этой статье я решил написать о типичных запросах клиентов, и почему нам часто приходится их расстраивать. А также о том, что же все-таки со всем этим делать.

Мобильное приложение - визитка

Клиент говорит:
- Мы хотим сделать приложение о нашей компании.
- Какие функции Вы бы хотели в нем видеть?
- Ну, информацию о нашей компании, контакты, форму заказа обязательно, новости, отзывы.
- Окей, а сколько на вашем сайте посетителей?
- Не знаю, может быть, 50
- А есть те, которые приходят повторно?
- Вряд ли, в основном люди попадают на наш сайт из поиска.

На вопрос «А зачем тогда люди станут устанавливать программу на телефон?» клиенты уже ответить не могут.

На самом деле все очень просто. Приложение - это инструмент для решения какой-то задачи. Вот три основных задачи, которые люди решают с помощью мобильных приложений:
- скоротать время;
- получить доступ в интернет при отсутствии других способов;
- срочно получить необходимую информацию;

Если приложение не решает ни одной из этих задач, оно скорее всего не нужно людям. Лучше потратьте деньги на хорошую мобильную версию сайта, и будет вам счастье! А если вы видите, что люди регулярно заходят на ваш сайт, то скорее всего сайт позволяет решить им какую-то задачу. Отразив ее в мобильном приложении, вы скорее всего получите довольных клиентов!

Мобильно приложение для Интернет-магазина

Клиент говорит:
- Мы хотим сделать приложение, с помощью которого можно будет просматривать каталог нашей продукции и делать заказ
- Окей, а какие цели вы преследуете?
- Мы бы хотели, чтобы люди находили наше приложение в Appstore и Android Market и совершали покупки.

На самом деле мобильное приложение делается для уже существующих постоянных клиентов. Если люди регулярно делают заказы в определенном магазине, то мобильное приложение для них может быть более удобным инструментом сделать заказ. Но много вы знаете таких интернет-магазинов? Большинство людей ищут товар в Яндексе, потом попадают в нужный интернет-магазин, делает заказ один раз и уходят. Неужели они станут ради одного заказа скачивать приложение? Гораздо лучше здесь подойдет мобильная версия сайта, на которую будут попадать люди, ищущие товары с мобильных устройств.

В этом случае клиенты часто приводят в пример Тануки и Империю Пиццы, приложения которых стали очень популярными. Но не надо забывать, что люди и так регулярно заказывали еду в этих заведениях. Приложение позволило делать это более удобно и из любого места. Конечно, пользователи были рады! Кроме того, эти заведения были одни из первых в России, которые сделали мобильное приложение, а сейчас этим уже никого не удивишь.

Но айфоны и айпэды - это ведь так модно. Можно нам все-таки сделать какое-нибудь приложение?

Конечно можно! Но предварительно надо все-таки хорошенько подумать, зачем люди будут его использовать регулярно. Если нет прямого очевидного применения, придумайте дополнительный, который и будет заставлять людей регулярно открывать приложение. Вот простые примеры, как сделать обычное приложение о компании нужным для постоянного использования.

Приложение о фитнес-клубе, содержащее также дневник тренировок и сборник упражнений
- Приложение о розничной сети, также включающее удобный список покупок
- Приложение ресторана, также включающее в себя рецепты блюд
- Приложение салона красоты с советами по макияжу на каждый день

Пока еще все-таки относительно мало российских компаний имеют свои мобильные приложения, поэтому выделиться на этом рынке не так сложно. Главное, слишком сильно не увлекаться, и не пытаться вставить аналог Angry Birds на одну из вкладок приложения инвестиционной компании.

Около 20% трафика в Рунете приходится на мобильные операционные системы. И этот показатель продолжает набирать обороты. Это ли не повод задуматься о том, адаптировать ли ваш сайт под мобильный трафик, ведь это совершенно другая аудитория.

Адаптивный дизайн под различные разрешения экранов электронных гаджетов давно стал современным стандартом при разработке сайтов. Однако процент таких сайтов в интернете все равно не велик. А сайтов, имеющих свою мобильную версию, еще меньше. Так стоит ли создавать отдельную версию сайта для мобильных телефонов или все же достаточно сделать дизайн адаптивным?

Зачем сайту мобильная версия?

Пользоваться мобильной версией сайта со смартфонов и мобильных телефонов намного удобнее: нет необходимости в горизонтальной прокрутке, весь функционал работает корректно (на некоторых неадаптированных сайтах даже товар положить в корзину невозможно!).
В мобильной версии можно разработать дополнительные возможности, направленные именно на эту целевую группу посетителей: организовать отправку смс прямо с сайта, определить местоположение и расстояние до ближайшей точки продаж и т.п.
Навигация таких сайтов делается адаптированной под тачскрин (Touch screen ), что также намного удобнее.
Мобильная версия сайта более легкая, имеет менее объемный код, поэтому загружается быстрее, что уменьшает затраты пользователя на ее загрузку при оплате мобильного трафика.
Поисковые системы используют мобильный поиск для телефонов, поэтому и ранжироваться мобильная версия сайта в нем будет выше, а значит и переходов на ваш сайт будет больше.

Виды мобильной версии сайта

Мобильная версия может быть идентична основному сайту : повторять структуру, содержание, дизайн. Такого эффекта можно добиться даже специальными сервисами, не обращаясь к разработчикам.

Независимая мобильная версия сайта. Здесь уже изменяется полностью структура и функционал, повторяется лишь стилевое соответствия, частично элементы и содержание, чтобы пользователь знал, что он находится на том же сайте.

Что обязательно для мобильной версии сайта?

Дизайн. Пожалуй, самая важная составляющая. Последние тенденции дизайна для мобильных сайтов - это максимальная легкость и простота.
Совместимость. Сайт должен корректно отображаться на наиболее популярных разрешениях экранов (240х320, 480х320 и некоторые другие). На таких сайтах лучше не использовать или использовать по минимуму javascript , применять xhtml .
Оптимизация контента. Особенно это касается картинок: они должны быть легкими как в габаритах, так и в килобайтах.
Юзабилити. Хорошая навигация - залог успешного мобильного сайта!

Мобильная версия или адаптивный дизайн?

Точного ответа на этот вопрос вы не найдете. Существуют различные точки зрения, которые опираются на минусы как одного, так и второго варианта.

К основным недостаткам адаптивного дизайна относят то, что «вес» сайта остается большим, а значит сайт все равно будет долго загружаться. В разработке адаптивный дизайн проще мобильной версии, однако на экране мобильного его нельзя отключить, в то время как если пользователю не понравится мобильная версия, он всегда сможет перейти на стандартную версию сайта.

Каким сайтам нужна мобильная версия?

Исследования показывают, что целесообразно создавать мобильную версию сайта для следующих типов сайтов:

Справочные сайта
Социальные сети и сервисы
Веб-сервисы
Интернет-магазины

Если вы уже задумались над тем, нужна вашему сайту версия под мобильные или нет, проанализируйте трафик на сайт на протяжении последнего года через системы аналитики. Если доля мобильного трафика составляет 15% и выше, ответ очевиден!

Цифры

Вы еще не решили? Тогда вдумайтесь в эту статистику:

Мобильные телефоны использует 87% всего населения. Видимо их нет только у маленьких детей!
Рост мобильной коммерции по прогнозам увеличится в 99 раз в ближайшие 5 лет!
Только 21% сайтов адаптированы для работы с мобильными устройствами. У вас еще есть шанс получить свою долю трафика!

Полезные статистические данные приведены ниже в инфографике (кликабельная).

Приложением (или прикладной программой) называется программа, предназначение которой заключается в выполнении пользовательских задач. Как правило, приложения для доступа к ресурсам компьютера используют операционную систему.

Существует следующая приложений согласно их типу:
– общего назначения;
– специального назначения;
– профессионального уровня.

К приложениям общего назначения относятся:
– графические редакторы;
– текстовые редакторы;
– системы для компьютерной верстки;
– системы управления базами данных (СУБД).

К приложениям специального назначения относятся:
– мультимедийные приложения (для создания или редактирования аудио и звука, проигрыватели и т.п.);
– экспертные системы;
– гипертекстовые системы (например, справочные системы и словари);
– системы управления контентом (CMS).

К приложениям профессионального уровня относятся:
– системы автоматизированного проектирования (САПР);
– автоматизированные рабочие места (АРМ);
– автоматизированные системы управления (АСУ);
– автоматизированные системы управления техническим процессом (АСУ ТП);
– биллинговые системы;
– геоинформационные системы;
– системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

По сфере применения приложения подразделяются на программное обеспечение:
– организаций и предприятий, а также их отдельных подразделений;
– инфраструктуры предприятий (серверы электронной почты, СУБД и т.п.);
– информационного работника (служат удовлетворению потребностей конкретного пользователя);
– доступа к контенту (например, браузеры, мультимедийные плееры и т.п.);
– образовательное (с их помощью осуществляется тестирование знаний);
– имитационное (симуляция каких-либо систем в научных и образовательных целях, либо для развлечения);
– для работы с медиа (программы , редакторы аудио, и изображений, программы для обработки полиграфии, редакторы HTML и т.п.);
– конструирования и проектирования (используются при разработке программного и аппаратного обеспечения).

Видео по теме

Использование мобильного магазина приложений является удобным и быстрым способом скачивания программ для телефона. Процесс загрузки и установки программ из такого магазина полностью автоматизирован.

Само название «магазин приложений» является не совсем корректным. Трудно представить себе торговую точку, в которой от 30 до 70 процентов наименований товаров раздавалось бы . А мобильные «магазины» именно таковы, разве что «товары» в них нематериальны. Разумеется, оплачивать для скачивания программ доступ в интернет приходится все равно, поэтому лучше выбрать безлимитный тариф.

С технической точки зрения мобильный магазин приложений представляет собой программу, входящую в состав прошивки смартфона. Перед ее использованием клиент должен пройти несложную процедуру регистрации в самом приложении либо в браузере телефона или компьютера. После этого присваивается логин и пароль для входа в свою учетную запись.

Запустив магазин и введя данные учетной записи, пользователь получает возможность просмотра перечня доступных приложений. Он может выбирать в нем различные категории, а иногда и подкатегории. Также можно искать приложения по ключевым словам и фразам.

Выбрав понравившуюся программу, пользователь сразу получает данные о ее стоимости. Если она платная, ему предлагается оплатить ее через SMS, кредитную карту или виртуальный счет, пополнить который можно через платежный . Перечень доступных способов оплаты зависит от производителя телефона. Оплачивать покупку с карты не рекомендуется, поскольку ее данные могут быть перехвачены злоумышленниками. Если же программа бесплатна, запустить процесс ее скачивания и установки можно нажатием всего одной кнопки. Иногда, правда, после этого требуется ввести пароль.

Программы для некоторых мобильных операционных систем можно скачивать только таким способом. Таковы, например, iOS (магазин для нее называется App Store) и Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace). Другие же платформы позволяют устанавливать приложения и из сторонних источников, но пользоваться магазином все равно заметно удобнее и безопаснее. Примеры таких ОС - Symbian 9 (Nokia Store, в прошлом - Ovi Store) и Android (Google Play, в прошлом - Android Market).

Несмотря на то, что отрасль мобильной разработки в России насчитывает буквально несколько лет, она уже сформировалась. По данным CMS Magazine количество компаний, предоставляющих услуги по мобильной разработке в 2018 году приблизилось к 570, а общее количество разработанных ими приложений превысило 12 500. При этом у всех разработчиков разный опыт и специализация. Как же выбрать максимально подходящего под специфику будущего проекта подрядчика?

Составление брифа (черновика будущего ТЗ)
Составление списка собственных требований к будущему подрядчику
Поиск соответствующих списку с требованиями кандидатов
Проведение тендера (по желанию)

Ниже - подробнее о каждом из шагов.

1. Составление брифа

Обычно детальное ТЗ (техзадание) на приложение составляется уже при помощи специалистов выбранного подрядчика. Однако, чтобы выбрать агентство-разработчика, нужно составить его лайт-версию (бриф).

Вначале достаточно зафиксировать самые главные тезисы в свободной форме или заполнить универсальный шаблон брифа . Вот на какие вопросы нужно получить ответы в процессе составления брифа:

Точно ли нужно приложение, а не адаптивный сайт или его мобильная версия?

Каковы цели и задачи приложения (например, это могут быть продажи или сбор статистической информации)?

В чем заключается польза приложения для пользователей?

Какова специфика вашего бизнеса/приложения?

Что из себя представляет целевая аудитория приложения?

Какие целевые действия требуются от пользователей (покупки, общение и т.д.)?

Знаете ли вы приложения, похожие по функционалу или визуальной стилистике на то, что вам необходимо?

Обязательная для брифа информация:

Каковы сроки на разработку приложения

Под какие платформы нужно приложение (Android, iOS)

Тип приложения (игра, обучающее, интернет-магазин и т.д.)

В чем заключаются особенности тематики, который вы представляете (еда, финансы, спорт)

Особенности целевой аудитории на которую ориентировано приложение

Функции, которые по вашему мнению необходимы (личный кабинет, авторизация через популярные соцсети, уведомления в режиме реального времени и т.д.)

Интеграции с какими системами и сервисами понадобятся

Еще одна важная информация, с которой нужно определиться на первом шаге, но которую можно не указывать в брифе - это объем бюджета.

2. Составление списка собственных требований к будущему подрядчику

Как ни крути, но, пожалуй, главный критерий - это бюджет проекта. Причем важна не только и не столько стоимость человеко-часов конкретного разработчика, но и уровень минимального бюджета, с которым он готов работать.

Премиум (подрядчик не берет в работу проекты с бюджетом ниже 1 000 000 рублей), Верхний (от 500 000 до 1 000 000), Средний (от 200 000 до 500 000) и Нижний (бюджет не превышает 200 000 рублей). То есть, если у вас, скажем, в наличии 400 000 рублей, то вам нужно искать своего подрядчика среди агентств Нижнего и Среднего ценового сегмента.

На что еще нужно обращать внимание:

Опыт и возраст агентства

Месторасположение агентства (если вам важно быть с ним в одной городе)

Специализация на нужной операционной системе (Windows Phone, Android, iOS)

Опыт разработки приложений нужного типа (игры, соцсети, интернет-магазины и т.д.)

Опыт работы с тематикой, к которой относится ваше будущее приложение (развлечения, финансы, бизнес, спорт и т.д.)

Для примера предлагаем представить, что нужна образовательная игра на iOS (мы решили протестировать на этой платформе, в случае успеха планируя позже заказать и на остальных). При этом максимум, что у нас есть на эти цели - 400 000 рублей. В таком случае список требований будет выглядеть следующим образом:

Возраст компании: от 3 лет (помня о том, что "старичков" на рынке еще нет)

Месторасположение - не важно

Специализация на Windows Phone, Android, iOS (ведь мы планируем, что iOS - это только начало и нам важно думать на перспективу)

Опыт разработки мобильных игр, при этом крайне желателен опыт в сфере игрового образования

Нижний или Средний ценовой сегмент

3. Поиск соответствующих списку с требованиями кандидатов

Следующий шаг - поиск соответствующих списку подрядчиков. Рекомендуем для этого использовать такой инструмент как Рейтинг разработчиков мобильных приложений . Здесь собраны лучшие представители рынка, но это не значит, что все они имеют высокий ценник. Для удобства вверху имеются несколько фильтров, один из них - Цены, позволяет видеть представителей определенной ценовой категории.

Как работать с рейтингом? Вернемся к нашему примеру и списку требований к подрядчику, который у нас получился. Опираясь на эту подсказку, выберем в фильтре ОС значение iOS, затем в фильтре Категории - Игры, а затем в фильтре Цены - Средний. Система выдала список подходящих агентств. Кликая по их названиям в рейтинге, можно изучать их карточки или сайты.

В некоторых ситуациях поиски подрядчика заканчиваются уже на третьем шаге - если нашелся подходящий, которому сразу можно написать запрос, приложив бриф.

4. Проведение тендера

Если сразу не удалось найти того единственного разработчика, который филигранно бы подошел под ваши задачи, есть смысл провести тендер. Это более автоматизированный вариант, идеально подходящий в ситуациях, когда хочется разово изучить большее количество потенциальных подрядчиков.

Есть два простых и бесплатных способа провести тендер на мобильную разработку:

Отметьте галочками в рейтинге понравившихся участников и нажмите кнопку «Организовать тендер», которая появится внизу
Сразу обратитесь к сервису для поиска digital-подрядчиков Workspace и заполните эту форму

Чтобы получить как можно детализированные (а, значит, полезные) отклики, мы рекомендуем закладывать не менее 2-3 недель от момента подачи объявления до окончания приема заявок. После чего, собственно, можно сформировать собственный ТОП-3 претендентов, которых можно пригласить на личные встречи или skype-call (в случае, если они располагаются не в вашем городе). Как правило, достаточно 1-2 встреч с наводящими вопросами с двух сторон, чтобы сделать окончательный выбор и обсуждать детали проекта уже с конкретным подрядчиком.

Надеемся, вам была полезна эта инструкция.

Удачи и успехов вашему проекту!

Сомневаетесь, стоит ли инвестировать в разработку мобильного приложения ? Его можно сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно. У вас может получиться тестовый вариант, с помощью которого удобно оценивать эффективность мобильной стратегии. А если постараетесь, вы сделаете приличное мобильное приложение, которое станет основным инструментом онлайн-взаимодействия с владельцами смартфонов и планшетов.

Стоит ли делать свое мобильное приложение

Стоит. Если не верите на слово, вот несколько фактов:

По данным Flurry Analytics и comScore, владельцы смартфонов и планшетов пользуются браузером только 14 % от общего времени работы с девайсом. А 86 % времени они тратят на разные приложения.
Установленное приложение - ваш прямой канал связи с потребителем. Только подумайте: вам не нужно тратить деньги на рекламу или ждать, когда человек найдет вас с помощью «Яндекса». Остается поддерживать нужную пользователю функциональность и предоставлять ему релевантный контент.
Число покупок, сделанных с помощью планшетов и смартфонов, растет как в интернете в целом, так и в рунете. По информации маркетингового агентства Criteo , уже в 2016 году более половины онлайн-транзакций в рунете будут совершаться с помощью мобильных девайсов.

Если хотите, приложение - это мобильный браузер, в котором открывается только ваш сайт. В каком случае пользователь установил бы такой интернет-обозреватель? Только в том, если он заинтересован вашим продуктом или информацией. Поэтому помните: установивший приложение клиент - лояльный и готовый покупать представитель целевой аудитории.

В таком случае, стоит ли рисковать и предлагать лояльным клиентам DIY-приложения, а не сделанные профессионалами штучные программы для Android и iOS? Давайте разбираться.

Когда можно создать приложение самостоятельно

Вы помните, что нужно посетителям сайтов? Они приходят из-за контента или функциональности ресурса. Люди хотят получить информацию, что-либо купить, посмотреть и прокомментировать фотографии друзей и так далее. Пользователям мобильных приложений нужно то же самое. Они ищут информацию или совершают какие-либо транзакции.

Вы помните, когда бизнесу можно самостоятельно сделать сайт? Правильно, когда денег на сотрудничество с профессионалами еще нет, а время и желание разобраться с WordPress или «Джумлой» есть. Такая же ситуация с приложениями. Созданные самостоятельно программы для iOS и Android можно условно сравнить с сайтами на «движках» с открытым кодом.

Чтобы начать работать, регистрироваться не придется. Нажмите кнопку Create Now на главной странице или выберите меню Create App в правом верхнем углу на любой странице сервиса.

Выберите подходящий шаблон приложения. Если речь идет о контент-проекте, вас могут заинтересовать такие варианты:

Manual . Этот шаблон позволяет сделать программу-гайд.
Blog . Приложение поможет аудитории вашего блога читать новые заметки с экрана смартфона или планшета.
Website . Шаблон конвертирует в приложение сайт.
Pages . С помощью этого шаблона можно сконвертировать в приложение с простой функциональностью любой контент.
News . Шаблон позволяет создать приложение агрегатор отраслевых или региональных новостей.
Page . Шаблон конвертирует в приложение офлайн-контент, например, электронную книгу.
VK Page и Facebook Page . Создайте приложение, позволяющее следить за обновлениями открытых групп во «Вконтакте» и в Facebook.
YouTube . Используйте шаблон для продвижения своего канала на YouTube.

Как создать приложение для блога

Воспользуйтесь шаблоном Blog. В соответствующем поле укажите URL блога или RSS-канала. Выберите цвет заголовка заметок.

Укажите название приложения.

Добавьте описание.

Выберите стандартную или добавьте произвольную иконку. Подходящий размер изображения - 512 на 512 пикселей.

Для создания загрузочного файла нажмите кнопку Create App. После этого необходимо зарегистрироваться в системе. Подтвердите регистрацию и перейдите в личный кабинет. Здесь вы можете установить приложение на свое мобильное устройство, опубликовать его в Google Play и Amazon App Store. Также система предлагает опцию монетизации. Если вы воспользуетесь этой функцией, в приложении будет отображаться реклама.

Проверьте, как работает приложение на вашем мобильном устройстве. На планшете программа должна отображать список публикаций в блоге в формате заголовка и анонса.

Откройте шаблон и настройте внешний вид приложения. Выберите способ отображения контента: по одному шагу на экране или список шагов.

С помощью редактора добавьте текст, изображения, видео или ссылки. Чтобы добавить в программу фото, загрузите его на хостинг Imgur и вставьте ссылку в соответствующее поле.

После редактирования контента укажите название приложения, добавьте описание и иконку. Нажмите кнопку Create App. После создания загрузочного файла установите его на мобильное устройство и проверьте работоспособность.

Обратите внимание, большинство мобильных устройств по умолчанию блокирует установку приложений из неизвестных источников. Если пользователь скачает программу с вашего сайта или с сайта конструктора приложений, при попытке установить ее он увидит предупреждение о нарушении безопасности. Часть клиентов наверняка откажутся от установки программы.

8 конструкторов аналогичных AppsGeyser

Если универсальный конструктор AppsGeyser вам не подошел, обратите внимание на аналогичные сервисы:

AppsMakerStore . С помощью сервиса можно создавать приложения разных типов: от программ для Ecommerce до решений для контент-проектов. Конструктор делает приложения для iOS и Android. Интерфейс сервиса русифицирован. Для новичков есть информативное руководство по использованию конструктора. Сервис платный.
Mobincube . Инструмент для создания и монетизации iOS и Android-приложений. Базовая функциональность сервиса доступна бесплатно. Конструктор позволяет сделать приложения разных типов.
Good Barber . С помощью этого сервиса можно разрабатывать Android- и iOS-приложения. Конструктор платный, стоимость использования составляет 16 USD в месяц.

Большая часть предложенных сервисов имеет англоязычный интерфейс. Если вам неудобно работать с конструкторами на английском языке, выбирайте платформы с русифицированным контентом.

Конструкторы приложений: каменный топор или тонкий современный инструмент?

Не бросайтесь из крайности в крайность. С помощью предложенных сервисов действительно можно создавать работоспособные функциональные приложения. Полученные программы можно использовать для решения разных задач: от обеспечения онлайн-торговли до распространения контента и обучения аудитории. Созданные в конструкторе приложения можно опубликовать в Google Play и App Store, редактировать, монетизировать с помощью рекламы или платных установок.

Не стоит переоценивать предложенные сервисы. Их очевидным недостатком остается шаблонность. Речь идет как о дизайне, так и о функциональности программ. Кроме того, доступ к платформам с приличной функциональностью платный. Что лучше: один раз оплатить работу разработчиков или много лет платить владельцам конструктора? Считайте сами.

И еще: если у вас нет времени на самостоятельное создание мобильного приложения, обращайтесь в нашу компанию. Мы занимаемся разработкой мобильных приложений, и .

Свяжитесь с нами Обсудим? Закажите бесплатную консультацию