Услуга МегаФон – «Ожидание вызова»: как подключить, отключить. Услуга Мегафон «Ожидание вызова

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» от общероссийского оператора МегаФон позволит вам всегда оставаться на связи и не пропустить важные вызовы. Фактически, она открывает вторую линию, по которой смогут дозваниваться абоненты, пока вы с кем-то разговариваете. По этой же линии вы сможете совершать исходящие вызовы, отправляя текущий звонок на удержание. Как работает данная услуга и как управлять звонками? Подробности по данным вопросам читайте в нашем обзоре.

Описание услуги

Начнём описание услуги с разности понятий:

• «Ожидание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону, а по второй линии висит «на ожидании» ещё один входящий вызов и дожидается вашего ответа;
• «Удержание вызова» — ситуация, когда вы разговариваете по телефону и хотите совершить исходящий звонок, отправляя текущий вызов на удержание.

Обе возможности предоставляются в рамках единой услуги «Ожидание/Удержание вызова» от МегаФона .

Для чего вообще нужны подобные услуги? «Ожидание вызова» позволит вам не пропустить важный звонок от того или иного абонента. Например, вы можете разговаривать по отвлечённым делам со своими друзьями и пропустить звонок от денежного клиента – занятость линии первым разговором не позволит узнать вам о том, что на ваш номер кто-то пытается дозвониться.

Если бы у вас была подключена услуга «Ожидание/Удержание вызова», то вы бы услышали в фоновом режиме специальный сигнал, указывающий на наличие второго входящего звонка.

Одновременно со звуковым сигналом активируется подсветка экрана телефона и на нём появляется информация о входящем вызове.

Услышав позывные второго вызова, вы сможете отправить первый звонок на ожидание и заняться вторым звонком. Также, предусмотрена возможность отклонения второго вызова или завершения сразу обоих вызовов. Управление осуществляется с помощью мобильного телефона, на экране которого будут видны соответствующие подсказки. Главное, не запутаться в назначении кнопок и не растерять сразу все принятые вызовы.

Что касается «Удержания вызова», то оно сможет помочь в ситуациях, когда вы разговариваете по телефону и хотите позвонить по другому номеру – пользуясь меню своего телефона, отправьте текущий вызов на удержание, наберите другой номер (или найдите его в своей телефонной книге) и совершите звонок.

Пользуясь услугой «Ожидание/Удержание вызова», вы сможете в любой момент переключаться между абонентами с помощью подсказок, высвечивающихся на экране вашего мобильного телефона.

Далее поговорим о тарификации, так как услуга предоставляется не совсем бесплатно. Точнее, функция «Ожидание вызова» является бесплатной, а функция «Удержание вызова» тарифицируется – её стоимость составляет 1 рубль . Исключение составляют тарифы линейки «Всё включено» (в том числе версии 2012-2013 годов) – здесь все возможности предоставляются бесплатно.

Как подключить удержание вызова на МегаФоне

Услуга «Ожидание вызова» подключается с помощью USSD-команды *43# (или с помощью меню своего телефона, в настройках вызовов). Для проверки статуса услуги наберите *#43#. Что касается услуги «Удержание вызова», то она подключена по умолчанию . Если удержание не работает, попробуйте отключить услугу «Запрет удержания вызова» командой *520#.

Как отключить удержание вызова МегаФон

Отключение услуги «Ожидание вызова» производится USSD-командой #43#. Для запрета удержания наберите *520#.

Сервис «Ожидание и удержание вызова» на Теле2 дает возможность задействовать дополнительную линию, применяющуюся для выполнения исходящих разговоров и получения входящих вызовов, в момент нахождения действующего вызова на удерживании. Польза от данного сервиса не поддается переоценке, следовательно, активация данной услуги может осуществляться каждым пользователем. Ознакомимся с функционалом удержания вызова у оператора Теле2 и способами управления сервисом.

Часто общаетесь по мобильному телефону, но опасаетесь пропуска срочного вызова? Ведете разговор с приятелем и ожидаете обращения руководителя? Осуществляете оказание услуг и опасаетесь упустить клиента из-за не принятого обращения? В таком случае непременно понадобиться сервисная услуга «Ожидание и удержание вызова», дающая возможность не пропускать значимых партнеров и всегда быть доступным для общения с близкими людьми.

Функционирует сервис не сложно – в момент общения клиент слышит сопутствующие гудки, дающие знать о дополнительном обращении на параллельной линии. Сведения о вызове отобразятся на экране сотового телефона.

В подобном случае существует два варианта действий:

• Прекратить действующий звонок и начать общение по второй линии;
• Перевести действующий звонок на ожидание и начать общение по второй линии;
• Игнорировать обращение по второй линии и продолжить общение на первой линии.

Если требуется, можно переходить между двумя звонками, ведя разговор по очереди с обоими собеседниками. Помимо этого, сервис оснащен дополнительной возможностью – кроме ожидания звонка, имеется функция удержания.

Допустим, ведя общение с первым собеседником возникает необходимость осуществить звонок второму пользователю. При отсутствии подключения данного сервиса, необходимо прекратить действующий разговор и выполнить следующий звонок. Если же услуга была активирована, существовала бы возможность перевести текущий разговор в режим ожидания и приступить к следующему разговору.

Удержание вызова на Теле2 осуществляется без взимания дополнительных комиссий. Однако следует учесть, что при ведении одновременно двух параллельных исходящих звонков плата за разговор рассчитывается за оба разговора, не зависимо от того что один звонок отправлен на удержание. Несмотря на это, комиссия за пользование услугой не взимается, а активация ее выполняется бесплатно.

Управление услугой выполняется с помощью меню сотового телефона. В момент поступления сигнала на экране аппарата будут отражены авто подсказки, нажимая на которые возможно начать разговор или сбросить его, или же совершить переключение между абонентами. Вспомогательные подсказки отображаются на любых моделях и марках телефонных аппаратов – эта опция применяется в любых устройствах связи.

Теперь поговорим о данной услуге относительно исходящих звонков. Они выполняются путем набора на сотовом телефоне необходимого номера и нажатия на зеленую кнопку. Затем действующий разговор направляется в режим ожидания, и можно приступать к исходящему вызову. После окончания исходящего звонка необходимо возвратиться к ожидающему абоненту.

Пользуясь функциями удержания и ожидания звонков, необходимо тщательно изучать указатели, возникающие на экране мобильного устройства, что даст возможность без проблем перемещаться между звонками и не путаться в линиях.

Каким образом подключить услугу

Для пользования преимуществами услуги «Ожидание вызова» от Теле2, необходимо ее подключить. Чтобы это сделать, необходимо совершить ввод USSD-команды *43# . Кроме этого, сервис можно подключить при помощи меню настраивания – в котором услуга обозначается как «Ожидание вызова» либо «Вторая линия». Активировав услугу станет возможным отправка звонков на удержание либо ожидание.

Как отключить ожидание вызова в Теле2

При отсутствии необходимости в дальнейшем использовании сервиса «Ожидание и удержание вызова» (к примеру, вызывает затруднение при входящих обращениях), приостановить ее можно при использовании той же USSD-команды #43# . Кроме того, можно применить меню регулировки звонков в телефонном аппарате.

У всех бывали такие случаи, когда ведя беседу по телефону с другим абонентом, нам пытается кто-то дозвониться. Не все пользователи сотовой связью знаю, что делать в подобной ситуации. Однако решить данную проблему можно довольно просто, подключив себе на телефон услугу «Вторая линия».

Такая услуга доступна всем пользователям сотовой связью. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, ее необходимо просто подключить. После подключения услуги Вы сможете переключаться с одного вызова на другой. Однако не все абоненты Мегафон знают о данной услуге, поэтому продолжают пользоваться одной линией. Что не есть удобно.

Как подключить услугу Вторая линия

Отметим, что услуга «Вторая линия» входит в состав первоначальной услуги «Ожидание вызова» и не требует самостоятельного подключения, так как уже подключена на Вашу СИМ-карту. Однако если, по каким-либо причинам, услуга отключена, подключить ее можно по простому коду - *43#, который необходимо ввести на клавиатуре Вашего мобильного устройства и нажать «Вызов». Данная услуга будет очень полезна, помогая управлять входящими звонками так, как удобно именно Вам. Если на Ваш номер сотового телефона поступает звонок, а в этот момент Вы уже разговариваете по телефону, то благодаря услуге «вторая линия» Вы сможете ответить на входящий звонок, не отключаясь от первого собеседника.

Обязательная абонентская плата не предусмотрена, поэтому услуга предоставляется бесплатно, и уже включена в первоначальный набор услуг на Вашем смартфоне.

Как управлять услугой Вторая линия

Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Вам поступает входящий звонок в минуту беседы с другим абонентом, Вы можете:

• Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, затем клавишу «Вызова».
• Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, затем нажав на клавишу «Вызова».

В то случае, если вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре своего мобильного устройства цифру – 2. Если же Вы желаете отключиться от какого-либо разговора, нажмите – 1.

Управление услугой проще производить через сам смартфон. На старых мобильных телефонах, также предусмотрено управление двумя звонками. Управление входящими звонками, не требует особых умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Вам как управлять входящими звонками. Данный способ управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случайно отключиться от двух звонков одновременно.

Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматически активируется услуга «Удержание вызова». В этом случае, данная услуга и позволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на второй входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базовый набор услуг.

Отметим, что в первоначальный набор услуг входит специальная услуга «Конференц-связь». Данная услуга позволяет организовать коллективный разговор для того, чтобы Вы могли компанией обсудить тот или иной вопрос.

Как настроить услугу Вторая линия

Настроить услугу «Вторая линия» возможно через меню Вашего сотового телефона. Для этого зайдите в настройки Вашего сотового устройства. Найдите папку «Настройки вызовов». Отыщите пункт «Вторая линия», и проверьте подключение услуги. Если же услуга отключена, подключите ее.

Как отключить услугу Вторая линия

В случаи необходимости отключить функцию «Вторая линия», сделать это Вы можете, также в настройках Вашего телефона. Или же набрав на клавиатуре своего устройства код - *43#.

Если вы разговариваете по мобильному телефону, и в этот момент вам звонит другой абонент, вы можете ответить ему, не прерывая первого звонка. Для этого нужно воспользоваться предложением от мобильного оператора Мегафон - услуга удержание вызова. Подключив данную опцию, вы без проблем сможете переключаться между вашими разговорами, не прерывая их. А также будете иметь возможность сэкономить на стоимости разговора на первой минуте, в сравнении с повторным звонком. Опция "удержание вызова" доступна абсолютно любому абоненту, вне зависимости от установленного на данный момент тарифного плана. Также стоит отметить, что плата за использование данной опции не взимается.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как правило, на многих мобильных телефонах данная опция подключена по умолчанию. Если вы хотите проверить, есть ли на вашем телефоне такая услуга, нажмите следующую комбинацию - "*#43#" и затем нажмите вызов, вам будет предоставлена интересующая вас информация. Если есть необходимость удержание вызова Мегафон подключить, то нажмите "*43#" и затем кнопку вызова. При активации данной опции, вам также будет доступна такая услуга, как "Конференц-связь".

Основные моменты касательно опции "удержание вызова"

1. Если вы хотите иметь возможность совершать другие звонки во время разговора, то наберите цифру 2, затем нажмите вызов и введите другой номер телефона, на который необходимо позвонить, затем снова нажмите кнопку вызова. В данном случае предыдущий разговор будет переведен в режим ожидания.
2. Если вы просто хотите переключиться между двумя действующими соединениями, то нажмите цифру 2 и кнопку вызова.
3. Если нужно завершить последний разговор и вернуться к первому, который находится в режиме ожидания, то нажмите цифру 1 и затем кнопку вызова.
При возникновении проблем с переключением или набором следующего номера, вы можете проконсультироваться с оператором компании Мегафон, который подскажет, как именно действовать в том или ином случае.

Как отключить удержание вызова Мегафон

Если вы не желаете, чтобы кто-либо вмешивался во время вашего разговора с определенным абонентом, то вам необходимо знать, как отключить удержание вызова. Сделать это не сложно - введите код "#43#" и нажмите вызов. Благодаря опции ожидание/удержание вызова, у вас имеется возможность разговаривать с тремя абонентами одновременно, не прерывая ни одного соединения. Такая опция очень удобна в тех случаях, если вам часто во время разговора приходится отвечать и на другие звонки, а также когда вы хотите срочно с кем-либо переговорить, не прерывая первого разговора.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Зачастую во время разговора, абоненту могут поступить еще вызовы, о которых он может узнать по поступающему звуковому сигналу. В итоге абонент может наблюдать действие услуги Мегафон «Ожидание вызова ». При помощи этого сервиса можно переключится на другой входящий вызов, или же отклонить существующий и принять второй входящий.

Предоставляется я она всем абонентам бесплатно и входит в базовый набор услуг. Таким образом подключать данный сервис не нужно, он уже подключен и предоставляется абоненту сразу же при первом использовании стартового пакета.

Еще одна услуга «Удержание вызова », которая позволяет, не отклоняя предыдущего вызова, продолжить разговор с другим. Также предоставляется пользователю бесплатно и входит в базовый набор.

Управление услугой Мегафон «Ожидание вызова»

Для переключения на второй входящий вызов необходимо на мобильном телефоне набрать 2 и нажать позвонить. Чтобы снова вернуться к первому вызову нужно набрать снова 2 и нажать кнопку вызова.

Чтобы не отвечать на входящий вызов достаточно набрать 0 и нажать кнопку вызова.

Как отключить «Ожидание вызова» на Мегафоне

Для того, чтобы отключить данный сервис необходимо использовать USSD запрос #43# , после чего действие будет приостановлено. При этом звоняшщий вам абонент будет слышать звуковое сообщение о том, что линия занята. Для повторного включения следует набрать USSD запрос *43# .

Управление услугой Мегафон «Удержание вызова»

Для того, чтобы совершить вызов без сброса предыдущего необходимо на мобильном телефоне нажать 2 и кнопку вызова. Также во время разговора можно переключаться между вызовами, для этого нужно нажать кнопку 2 и позвонить.

• Для получения более подробной информации по работе сервисов необходимо