Usb порт не определяет устройства. Компьютер не видит флешку. Сбой драйверов или использование устаревших драйверов

Одной из самых распространенных проблем, с которым сталкиваются пользователи ноутбуков, является «невидимая» флешка. Вроде как вы ее и вставили в USB порт, но упрямый компьютер никак не может ее обнаружить. Паниковать не стоит, так как проблема может быть вполне решаемой.

Прежде всего, необходимо произвести быструю проверку самого компьютера и флешки. Для этого вам понадобится всего две вещи: второй компьютер и другая флеш-карта. Просто посмотрите, видит ли ваш ноутбук другие (наверняка исправные) флеш-накопители. Так же стоит проверить и саму флешку — подключите ее к другим компьютерам и проверьте, корректно ли она работает. Исходя из этой быстрой проверки, вы сможете сделать выводы относительно работоспособности «железа».

Если ваш ноутбук не хочет видеть абсолютно никакие флеш-карты, то возможно проблема в неисправном USB-порте. Проверьте, будет ли читаться флеш-карта в других портах, если они есть. А вот если сама карта нигде не хочет работать, то тут, к сожалению, мало что можно посоветовать — не исключено, что отходит контакт от штекера или повредилась сама плата. В таких случаях будет дешевле купить новый накопитель.

Любопытно, что флешка может не работать из-за того, что блоку питания ноутбука попросту не хватает мощности. Такое случается, когда аппарат слабый, а к нему подключено достаточно много устройств. Если вы используете хабы (разветвители USB-порта), то попробуйте подключить накопитель напрямую.

Что, если проблема носит программный характер? Что ж, это вполне возможно. Проверьте, подключен ли USB интерфейс ноутбука в настройках BIOS. Для этого во время загрузки компьютера нажмите кнопку DEL (это может быть и другая клавиша — одна из F1-12), сбросьте настройки на стандартные (default) или ищите строку, где упоминается интерфейс USB и включите ее (On или Enable). К сожалению, точного расположения параметра назвать нельзя, так как в каждой версии BIOS оно может различаться (так же как и само название настройки).

Проблема может крыться в настройках операционной системы. Выполните следующие действия — зайдите в Пуск , найдите пункт «Выполнить «. В строку вбейте команду «diskmgmt.msc » и нажмите Enter. Появится окно «Управление дисками». Его так же можно найти через Панель управления (Администрирование — Управление компьютерами — Управление дисками ).

Теперь посмотрите, видна ли флешка в верхнем окне данного окна (найти ее можно по названию тома, если вы его помните, или по размеру). Если накопительное устройство видно, то щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберете пункт в меню «Сделать раздел активным». Если название накопителя отображается как «Неизвестный» или «Не инициализирован» или «Не распределен», то, скорее всего, флеш-карта повреждена и ее осталось только менять.

Владельцам портативных компьютеров часто приходится использовать дополнительное оборудование. Но если ноутбук не видит USB, подключить портативные устройства невозможно. Специалисты сервисного центра могут дать подробный ответ на вопрос о том, что делать, если не работает порт ЮСБ на ноутбуке, и в каких случаях проблему можно решить самостоятельно, а в каких выгоднее сразу же обратиться за помощью к мастерам.

Не работает USB на ноутбуке

Ситуация, когда не видит USB, может возникнуть по разным причинам. При этом определить их получается не всегда. Если вы вставили в ЮСБ-порт флешку или мышь, а устройство не обнаруживается, проблема может быть вызвана не только поломкой разъема ЮСБ, но и неисправностью подключаемого оборудования либо кабеля. Поломанным может быть не только оборудование б/у, но и совершенно новые, только что купленные товары, так что не стоит исключать их из числа «подозреваемых» до момента проверки на другом компьютере. Проблема может возникнуть и в том случае, если вы не до конца вставили в разъем кабель подключаемого устройства. Поэтому попытайтесь извлечь его и повторите попытку.

В некоторых случаях сразу можно понять, что не работает USB на ноутбуке: на портах имеются видимые повреждения или следы копоти, присутствует запах гари. В подобных ситуациях не стоит пользоваться неисправным ноутом. Лучше сразу же выключить устройство и отнести его в сервисный центр. Мастера проведут диагностику и, в зависимости от ее результатов, выполнят установку драйверов, замену портов USB или других деталей техники.

Возможные причины неисправности

Для того, чтобы понять, почему ноутбук не видит USB, необходимо провести несколько несложных действий. Как правило, производители снабжают портативные компьютеры несколькими ЮСБ-портами. Если попытка подключения нового устройства не удалась, попробуйте по очереди подсоединить его к остальным разъемам. Затем проверьте работоспособность самих входов с помощью рабочей флешки. Очень часто она может определиться, и тогда можно сделать вывод, что ноутбук не видит только один или два USB-порта, а остальные работают нормально. Отказ всех разъемов может свидетельствовать о том, что вышел из строя южный мост.

Причин, по которым не работают входы ЮСБ на ноутбуке, несколько, однако чаще всего встречаются следующие:

• проблема с драйверами;
• слишком высокая нагрузка на порт из-за использования концентраторов;
• неисправность южного моста;
• отключение функции контроллера USB на материнской плате;
• поломка из-за неаккуратного обращения (механические повреждения, попадание жидкости).

Отдельные модели портативных компьютеров во время работы батареи могут отключать ЮСБ-разъемы для экономии заряда. После подключения устройства к сети его порты снова начинают функционировать в нормальном режиме. В мастерской можно точно определить, почему не работает ЮСБ-порт на ноутбуке, однако еще до того, как вы обратитесь к мастеру, стоит попытаться исправить ситуацию программными методами. В случае неудачи вы ничего не потеряете, а успех позволит избежать лишних расходов.

Что делать, если ноутбук не видит USB устройства

Информация о том, что делать, если ноутбук не видит USB, позволит решить проблему своими руками либо убедиться в необходимости посещения сервисного центра. Для начала нужно проверить состояние портов при помощи средств Windows. Откройте диспетчер устройств и просмотрите пункт Контроллеры последовательной шины USB. Желтый восклицательный знак укажет на возможные проблемы с портом, а двойной щелчок по нему позволит получить более подробную информацию.

Следующий шаг - проверка BIOS (пункт Integrated Peripherals или Advanced, затем - USB Configuration). Если он находится в положении Disabled, меняем его на Enabled, сохраняем изменения и выполняем перезагрузку. В большинстве случаев проблема решается. Если ЮСБ-порт по-прежнему не работает, можно попробовать зайти в Диспетчер устройств и в нем удалить все контроллеры USB, чтобы система самостоятельно установила их при следующей загрузке.

Ремонт ноутбука - не видит USB устройства

В случае, если ваш ноут по-прежнему не видит устройства, подключенные к USB-порту, вызовите мастера или самостоятельно отвезите технику в . Ремонт ЮСБ на ноутбуке, в зависимости от сложности, может занять около четырех-пяти часов, но обойдется значительно дешевле, чем покупка нового устройства.

Специалисты выполнят диагностику и ремонт ЮСБ-порта ноутбука по доступной цене, а также объяснят, что делать, чтобы проблема не повторялась. После завершения ремонтных работ вы снова сможете пользоваться мышью, флешками и другими устройствами, которые подключают через ЮСБ-разъем. На работы предоставляется гарантия.

Поломка USB-порта на ноутбуке ограничивает его функциональные возможности. Становится невозможным подсоединение такого оборудования, как сканер или принтер, считать информацию с флеш-карты. Во многих случаях вернуть работоспособность порта можно своими руками, не прибегая помощи специалистов.

Что делать, если ноутбук не видит USB устройства? Какие меры предпринять, чтобы самостоятельно удалить неисправность? Рассмотрим наиболее распространенные причины не распознавания USB и пути их решения.

Проблема с драйверами

При подключении устройства через USB-порт операционная система не может найти для него драйвер. Обычно ОС автоматически выполняет поиск драйвера подключенного оборудования или загружает его с Центра обновления.

После такой процедуры пользователю на экране выводится сообщение о готовности к работе подключенного устройства. Если стандартная процедура невозможна, ОС Windows выводит сообщение о необходимости установить диск с драйвером для этого устройства.

Нередко установить драйверы с диска невозможно по причине отсутствия самого диска. В этом случае можно воспользоваться веб-ресурсом производителя оборудования, с которым вызваны трудности подключения через USB. На вебсайте поддержки пользователей следует найти драйвер. Важно, чтобы он был совместимым с текущей (установленной на ноутбуке) версией ОС.

Проблема с подключаемым устройством

При подключении неисправного оборудования появление системного сообщения об ошибке неизбежно. Чтобы проверить исправность устройства, его можно подключить к ПК или планшету. Если аналогичное предупреждение вновь появится, значит необходимо заняться ремонтом поломанного оборудования.

Перегруз портов

В случае если через USB-концентраторы подключено одновременно большое число устройств и оборудования, это может вызвать недостаток электроэнергии. В этом случае нужно снизить нагрузку и подключать устройства напрямую к порту.

Поломка USB-порта

Если порт USB неисправен, ни одно интегрированное к нему устройство не будет распознано и, соответственно, не сможет работать. О поломке можно узнать, зайдя в Диспетчер устройств / Контроллеры шины USB. При неполадках напротив устройства будет стоять восклицательный знак желтого цвета. Подробная информация о неисправности появится на экране после нажатия на восклицательный знак. При серьезной поломке устранить ее могут мастера сервисного центра.

Вызвать поломку может неаккуратное обращение. Например, резкое изъятие внешнего накопителя или частое небрежное использование накопителя, надавливание на него расшатывают разъем USB, что приводит к серьезным нарушениям и необходимости полной замены.

Отключенный USB-порт

Иногда порт может не функционировать из-за того, что на материнской плате отключена функция контроллера USB. Произойти отключение может при системном сбое. Чтобы возобновить работу контроллера можно выполнить следующее:

1. При загрузке ноутбука нажать F2 (иногда используется кнопка Delete) и зайти в BIOS.

2. Найти Award BIOS/ Integrated Peripherals и Ami BIOS/Advanced, после чего нажать кнопку ввода Enter.

3. Выбрать USB Configuration и включить его (состояние Enabled).

Если произошла системная ошибка, вариантом самостоятельного «реанимирования» USB-порта может быть полное удаление всех контроллеров USB. После перезагрузки операционная система заново установит их и вероятно вернет прежнее исправное состояние.

Порой настройками заданы параметры энергосбережения, при которых ОС Windows самостоятельно может отключать питание на определенные узлы. Чтобы этого не происходило, нужно:

1. Открыть Диспетчер устройств и выбрать закладку «Контроллеры универсальной последовательной шины».

2. Выбрать Корневой USB-концентратор / Управление электропитанием.

3. Если флажок установлен на пункте «Разрешить отключение», его нужно убрать для всех корневых концентраторов.

Проблема должна устраниться.

Когда нужно обратиться в сервисный центр?

Если вход порта имеет видимые повреждения.

Если в процессе эксплуатации появился запах гари.

Если перед появлением проблемы ноутбук падал, был залит водой или подвергся механической порче.

Если ни один USB-порт не работает, значит вышел из строя южный мост.

Помните, если вы не мастер и не имеете опыта по удалению неисправностей в операционной системе, настройках или электронике, не занимайтесь самостоятельным ремонтом ноутбука, а доверьте его профессионалам «Девайс Сервис».

Специалисты произведут диагностику ноутбука, выявят причину и быстро починят USB-порт. Недорого и качественно в зависимости от причин неисправности может быть осуществлена замена порта, ремонт или замена южного моста.

Сервис Орион - качество, опыт и низкие цены!

12 лет успешной работы! Более 10 тысяч клиентов!

Звоните: +7 958 761 85 53

Компьютер не видит флешку, потому что она сломанная

Если вы подключили накопитель, который не отображается на устройстве, не спешите сразу же искать ошибку в системе. Возможно, как раз во флешке и таится проблема. Обратите внимание на её внешнее состояние: корпус должен плотно «сидеть», и нигде ничего не должно отваливаться. Очень часто из-за неаккуратного пользования или отсутствия колпачка нарушается целостность между разъемом и остальными деталями. И как результат – флешка не отображается.

А бывает, что флешка может быть попросту «затоплена», находясь во внешнем кармане сумки во время дождя. Кстати, почти всегда флешки оснащены диодом, который при подключении загорается. Если у вас реагирует индикатор, тогда попробуйте подсоединить флешку к другому гаджету, если, конечно, такая возможность есть.

Компьютер не видит флешку из-за неисправности порта

Между прочим, очень частая причина того, что не видна флешка – поломка порта. Со временем внутри он начинает «расшатываться» или вовсе может сгореть, что приводит к плохому соединению между устройствами или же полному его отсутствию. И ещё, на ПК/ноутбуке всегда есть несколько USB гнёзд, и бывает, что не каждое отвечает за функцию подключения к инородным накопителям. Поэтому протестируйте каждый порт и сделайте это лучше несколькими флешками.

Сбой драйвера — причина того, что флешка не видна

Любая флешка в своей памяти содержит драйвер. Он всегда автоматически запускается, когда вы подключаете накопитель к устройству. Однако в системе Windows, как известно, бывают сбои и слетают некоторые настройки. Чтобы исправить ситуацию, на рабочем столе на «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства». Затем нажмите на «Диспетчер устройств», а после на «Контроллеры USB». Перед вами выплывет список тех устройств, которые когда-то были подключены через порт USB к ПК.

Теперь необходимо вставить накопитель в порт и подождать пока «моргнет» список, который мы раннее открыли. Если ошибка будет заключаться в драйвере, то один из представленных компонентов должен будет поменять название. Именно его нам и нужно удалить, нажав правой кнопкой мыши. После флешку надо вытащить и обратно вставить. Такие манипуляции обычно решают проблему того, что компьютер не видит флешку.

До скорых встреч, друзья!

Вы дочитали до самого конца?

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Что именно вам не понравилось? Статья была неполной или неправдивой?
Напишите в клмментариях и мы обещаем исправиться!

USB-накопитель – компактное и удобное устройство для хранения файлов. Как и любое оборудование, он подвержен сбоям и поломкам – как аппаратным, так и программным. Если компьютер не видит флешку, справится с проблемой обычно можно самостоятельно. Перечислим возможные причины, почему USB-накопитель не отображается или не читается, и пути их скорейшего решения.

Когда не определяется флешка, первичную диагностику удобно проводить утилитой от Microsoft. Все возможные проблемы она не решит, но распространенные ошибки устранить может.

Скачайте с официального сайта и запустите, если ваш накопитель не опознается. Утилита подходит для Windows 7 – 10.

USB-порты

Если утилита не выяснила, почему компьютер не видит вставленную флешку, переходите к самостоятельной проверке. Начните с USB-портов – они могут быть неисправны или не включены. Если вы вставляли накопитель в порт на передней панели системного блока, переставьте назад или попробуйте соседнее гнездо. Попутно проверьте контакты USB-разъема флэшки – кода на них попадает мелкий мусор, устройство не читается на компьютере. Вычистите пыль зубочисткой, контакты протрите ватной палочкой, смоченной в спирте.

Если ноутбук не видит флешку, причина может заключаться в недостаточной мощности блока питания. Когда по USB к ПК подключено слишком много оборудования – мышка, клавиатура, съемный жесткий диск, смартфон на подзарядке – мощности на все не хватает, и очередное устройство система не распознает. В этом случае просто отключите лишние устройства и вставьте накопитель заново.

Если же комп не распознает флешку и остальные USB-устройства ни в одном из портов, USB выключено в параметрах BIOS. Чтобы получить доступ к их изменению, перезагрузите ПК, в начале загрузке нажмите клавиши для входа в BIOS.

Нужная комбинация будет написана на экране, обычно это F2. В BIOS перейдите во вкладку «Advanced», щелкните на «USB Configuration». В пункте «USB Controller» установите значение «Enables». Нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти.

Вирусы

Когда флешка определяется, но не читается, стоит . Если вы недавно вставляли накопитель в чужой компьютер или ноутбук, на нем мог хозяйничать вирус. Тогда система подключит ваше USB-устройство, а при попытке скопировать файлы выдаст ошибку «Приложение не найдено» или «В доступе отказано».

Чтобы антивирус получил полный доступ к накопителю, проверьте, нет ли на нем замененного вирусом файла автозапуска. Для этого откройте флэшку в «Проводнике», опция показа «Скрытые элементы» должна быть включена, чтобы все элементы были видимыми.

Опция включается на верхней панели «Проводника» или в параметрах папки. Если вы найдете вирусный файл autorun.inf, сразу удалите его, затем запустите проверку антивирусом.

Драйверы

Если ваш компьютер перестал видеть флешку, а в других ПК она прекрасно определяется – разбирайтесь с драйверами. Откройте «Диспетчер устройств» через свойства ярлыка «Мой компьютер». В списке контроллеров USB найдите флешку – если рядом с ней есть желтый треугольник с восклицательным знаком, кликните правой кнопкой мышки по названию и выберите «Удалить устройство». Извлеките накопитель из разъема компа и вставьте, драйверы будут установлены заново.

Если это не могло, скачайте и установите новые драйвера на USB с сайта производителя материнской платы компьютера или ноутбука. Если вы не видите в диспетчере USB-устройство, достанете его и вставьте заново, при этом в списке исчезнет и появится нужная строчка.

Иногда возникает конфликт драйверов – когда для вашего накопителя система пытается использовать драйвер для другого сходного запоминающего устройства, поэтому компьютер никак не видит флешку. Что можно делать в такой ситуации? Следует удалить из ОС сведения о подключавшихся ранее USB-устройствах. Это умеют делать программы и DriveCleanup, совместимые с Windows 7 – 10.

Программа USBOblivion произведет и удалит точки монтирования USB. После окончания ее работы перезагрузите компьютер и проверьте, сможет ли система распознать флэшку.

Конфликт разделов

Иногда компьютер определяет флешку, но неправильно. При этом вы слышите обычный звук включения USB-накопителя, всплывает оповещение и появляется значок в трее, но использовать устройство нельзя. Компьютер не распознает съемный носитель, потому как ОС присвоила ему неверную букву раздела, уже занятую другим оборудованием. Возникает конфликт адресов, и флэшка не работает.

Что делать в такой ситуации? Если компьютер не видит флешку, откройте утилиту «Управление дисками». Чтобы быстро найти ее, зажмите Win+R и впишите diskmgmt.msc. В перечне дисков обратите внимание на параметр «Состояние» у нужного устройства. Если там стоит «Исправен», кликните на нем правой кнопкой, в меню щелкните на «Сделать раздел активным» – если пункт доступен.

Чтобы задать разделу правильный символ, выберите «Изменить букву диска…». В новом окне разрешите доступ к устройству и кликните «Изменить». Из списка букв английского алфавита укажите любую для присвоения разделу. Убедитесь только, какие буквы уже используются для именования устройств и не используйте первые A, B, C, D, по умолчанию они предназначены для дискет и разделов жесткого диска.

Если в поле «Состояние» значится «Неизвестный», значит флэшка перестала работать из-за повреждения. Попытайтесь восстановить данные, чтобы спасти их.

Форматирование

Когда вы включаете новый съемный носитель в ПК, система выдает оповещение о необходимости отформатировать его. Объем устройства при этом отображается 0 Мб, как будто Windows 10 или 7 не видит флешку.

Процедура форматирования пригодится при конфликте файловых систем. Если на компьютере использована FAT32, а на USB-устройстве – NTFS, прочитать файлы будет сложно. Если на накопителе уже записаны данные, найдите ПК со сходной файловой системой и скопируйте на него всю информацию.

На своем компьютере откройте «Проводник». Кликните правой кнопкой по флэшке, в меню перейдите на «Форматировать». В новом окне установите нужную файловую систему, внизу поставьте галочку на «Быстрое» – это не только ускорит процесс, но и поможет затем восстановить данные, если вы не смогли их скопировать. После форматирования заново подключите и проверьте устройство.

Особенности Windows XP

Если на ПК установлена Windows XP, иногда флешка не распознается из-за отсутствия обновлений. В версии SP2 отсутствуют компоненты для корректной работы USB-устройств, поэтому обновите систему до SP3 и установите последние исправления от Microsoft.

Откройте свойства значка «Мой компьютер», если в информации об ОС вы увидите Service Pack 2 – разрешите автоматическое обновление. Запустите Windows Update, дождитесь установки новых компонентов системы.

Заключение

Мы разобрались, что делать, если ваш компьютер или ноутбук не видит флешку. Причин проблемы может быть несколько, последовательно проверьте самые распространенные из нашего списка, чтобы устранить их и пользоваться накопителем.