Продавец алиэкспресс предлагает вернуть деньги через paypal. Возврат денег с алиэкспресс на paypal. Можно, но осторожно! Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги

Только в одном случае возврат средств с Алиэкспресс происходит в автоматическом режиме. В остальных же нам приходится открывать спор. Причем так происходит даже при гарантии внутреннего возврата. Дело тут в том, что у Алиэкспресс действует особая система оплаты. Когда вы рассчитываетесь за свой заказ, средства не идут сразу же на счет продавцу. Сначала они замораживаются у Алиэкспресс.
Продавец получает прибыль только после того, как вы подтвердите, что товар уже и вас. И даже после этого Алиэкспресс ожидает еще 15 дней и только после этого переводит деньги. Получается, что у продавца нет ваших средств, а, следовательно, и вернуть он их не может. По этой причине возврат денег на Aliexpress через PayPal всегда производит через спор. Чтобы открыть его, вам нужно соблюдать следующий порядок:

- Подготовка к диспуту

Это очень важно, ведь Алиэкспресс не встает на сторону покупателя сразу же. Для сервиса клиентами являемся и мы с вами, и магазины. Сайту важно защитить права обеих сторон. Поэтому в споре вам приходится доказывать свою правоту.
Для начала необходимо подготовить фото и видео доказательства. Если речь идет о браке нужно сделать несколько четких снимков, где будет виден изъян. Просто идеально, если у вас есть видео распаковки товара. Оно позволит доказать, что вещь не была повреждена уже после ее получения. Мы рекомендуем вам снимать на видео при распаковке каждый раз, когда вы заказываете на Алиэкспресс что-то довольно дорогое или же коробка была повреждена в процессе.

Если продавец ошибся и отправил не тот товар, вам нужно подготовить еще и скриншоты заказа, а также всех переписок. Они могут сильно пригодиться в том случае, если вы делали покупку после консультации.
Когда все будет готово, можно приступать к дальнейшим действиям.

- Открытие спора

Теперь зайдите в свой профиль и найдите в его меню раздел под названием «Мои заказы».

Здесь будет собрана вся информация о ваших покупках. Вам же нужно найти тот товар, по поводу которого вы бы хотели вести спор. В его карточке кликните на кнопку «Подробнее» или «Открыть спор». В данном случае не особо важно, что именно вы выберете. В любом случае вы попадете на одну и ту же страницу.
Здесь уже будет более подробная информация обо всем вашем заказе в целом. Снова найдите кнопку «Открыть спор».

Теперь необходимо выбрать вариант решения спора, который вас удовлетворит. В нашем случае доступно два: «Только возврат» и «Возврат товара и денег». На этой же странице вы увидите, в каких случаях и какой из них вам больше всего подойдет.

Мы же, в свою очередь, рекомендуем выбирать «Возврат товара и денег», только если посылка к вам не пришла или вы получили бракованный товар по хорошей цене и хотели бы получить такой же, но уже исправный. Во всех остальных случаях целесообразней требовать частичной компенсации, особенно если речь идет о не самой дорогой вещи.
Расходы на отправку товара продавец не обязан вам возмещать. Так что из денег, которые вы получите в конце можно смело вычитать эту сумму. В любом случае получается, что вам приходит меньший возврат денег Алиэкспресс Пайпал. Если вы попросите частичную компенсацию, то в большинстве случаев ее размер будет не сильно отличаться от предыдущего варианта, а у вас при этом останется еще и товар, который можно починить или даже продать.
Когда мы выбрали оптимальный вариант решения спора, открывается форма, в которой необходимо оставить свою претензию и дать доказательства. Обратите внимание, что на данном этапе вы можете выбрать еще и сумму компенсации.

Мы рекомендуем вам всегда оставлять запас для торгов. Для многих продавцом это превращается в настоящий спорт. После открытия спора он в любом случае будет пробовать снизить компенсацию. Просто так он от вас не отстанет. Так что лучше сделать запас на такой случай.
Когда форма будет заполнена, остается нажать на кнопку «Отправить». С этого момента диспут официально открыт.

- Ведение спора

После открытия спора, у продавца есть несколько дней на ответ. Если вы хотите воспользоваться своей возможностью внутреннего возврата, обычно уже в качестве первого ответа вам просто высылают адрес, куда нужно отправлять товар.
В остальных случаях продавец начинает предлагать свои варианты решения. Некоторые могут обратиться к вам напрямую, чем систему личных сообщений и попросить отменить заказ, взамен он обещает отправить вам товар повторно. Не стоит верить в такие обещания. Практически всегда их дают мошенники. Они рассчитывают, что вы просто закроете спор, а через некоторое время им просто придут деньги за ваш заказ. Повторно открыть спор уже не получится, и вы просто останетесь у разбитого корыта. Диспут – это ваша единственная защита в подобном случае и ни в коем случае нельзя его закрывать до тех пор, пока вы не получите компенсации или решения от администрации Алиэкспресс.
К ней придется прибегнуть в том случае, если вам с продавцом не удалось решить проблему самостоятельно.

В таком случае специальный работник Алиэкспресс рассмотрит мнение обеих сторон и примет свое решение. Как вы уже поняли и в таком случае оно необязательно должно быть в вашу сторону. Если вас не устраивает вариант Алиэкспресс, на выбор все еще остается последнее предложение от самого магазина.

Сколько ждать возврата с Алиэкспресс на PayPal?

На Алиэкспресс действует одно правило. Вы получаете возврат только на тот счет, с которого и производили оплату. Получается, если вы рассчитались за заказ с карты, то вернуть деньги на счет Пэйпал уже не получится. Всегда помните об этом, когда требуете возврат с Алиэкспресс.
Точные сроки возврата можно узнать из этой таблицы.

Обратите внимание, что здесь все указано в рабочих днях, то есть все выходные, а также праздничные дни можно вычеркивать. Особенно остро это ощущается в тех случаях, когда спор велся в преддверии Нового года. В это время весь Китай отдыхает, и не работают даже банки и магазины Алиэкспресс. Возврат может затянуться даже на несколько месяцев.
Во всех остальных случаях деньги на Пэйпал придут к вам уже через 2–3 дня после возврата. Сроки в таблице на самом деле указаны с запасом, на случай непредвиденных ситуаций. На самом деле все денежные операции на Алиэкспресс проходят гораздо быстрее.

Что делать если возврат с Алиэкспресс на PayPal длится слишком долго?

Итак, спор закрыт, и вы ждете своих денег, но они не приходят слишком долго. Что же делать? Тут есть несколько вариантов. Для начала вам нужно проверить на какой стадии возврата находится ваш платеж.
Для этого зайдите в раздел «Мои заказы» и найдите товар, по поводу которого вы вели спор. Его карточка с информацией должна немного измениться внешне. Теперь на ней есть надпись «Стадии возврата». Если поднести к ней курсор, вы увидите такую шкалу.

Если она не заполнена полностью, бить тревогу пока не стоит. Если по данным Алиэкспресс платеж должен быть уже у вас, придется искать деньги.
Начать стоит с тех кошельков и карт, с которых вы так же, как и с Пэйпал, могли оплатить товар. Мы уже объясняли, что деньги возвращаются на тот счет, с которого и были оплачены. С момента вашей покупки и до окончания спора мог пройти не один месяц. За это время вы могли просто забыть, как именно оплачивали товар, и деньги просто вернулись на другой счет.
Если это не так, стоит зайти в настройки своего кошелька Alipay. Иногда при его открытии автоматически включается настройка, при которой все возвраты с Алиэкспресс идут именно на этот счет. В таком случае ваши деньги уже давно вернулись и вы про это просто не знали. Теперь вы можете потратить их на покупки с Алиэкспресс. Не забудьте изменить настройки Alipay, чтобы такие ошибки не повторялись в будущем.
Если все это не помогло, и вы все еще не знаете, где находятся ваши деньги, остается только обратиться в поддержку Алиэкспресс.

Совершая покупки в интернет-магазинах, вы можете остаться недовольными качеством товара, состоянием внешнего вида. Для урегулирования ситуации вы открываете спор, по которому вам перечисляют деньги обратно, а если спор закрыт, продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги, либо средства возвращаются автоматически. Биржа защищает права продавцов и покупателей в равной степени, но, чтобы арбитраж смог разрешить ситуацию, необходимо открыть диспут.

Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги

Желательно иметь аккаунт с указанным ящиком, но если средства поступили заранее, система отправит уведомление на почту с информацией по текущему балансу и четкой инструкцией для регистрации.

При заведении личного кабинета на PayPal система подкрепляет банковскую карту. Вас попросят подтвердить привязку, для этого необходимо иметь несколько долларов на счете, которые будут списаны при регистрации. Получив уведомление об открытии счета, средства возвращают обратно.

При работе с PayPal необходимо соблюдать ряд правил:

нельзя разглашать данные своего аккаунты, кроме счета;
пользоваться системой только на проверенных сайтах при наличии защищенного протокола (HTTPS://);
чтобы вас не заблокировали или служба безопасности системы не потребовала идентификации личности, заходить на сайт только с одного компьютера;
моментальные карты – лакомый кусочек для мошенников. Чтобы не стать их мишенью, лучше не использовать их в аккаунте.

Какие данные PayPal надо отправить продавцу для возврата денег

Если продавец предлагает возвратить средства на счет PayPal, все, что от вас требуется, – отправить Е-мэйл. Требования дополнительных данных по счету – уловка мошенников либо лазейка, чтобы потянуть время до закрытия спора. Ни Алиэкспресс, ни PayPal не несут ответственности за разглашенную вами информацию, сверх необходимой.

Прежде чем отправлять данные, стоит узнать, возможен ли перевод с PayPal. Площадка работает не во всех странах. Проверить это можно на официальном сайте. Известно, что жители некоторых стран СНГ (Украины, Белоруссии, Казахстана) не могут совершать операции посредством этой платежной системы. Зарегистрировать аккаунт вы сможете без проблем, но, несмотря на все уверения продавцов, деньги получить не получится.

Возврат денег через PayPal на Алиэкспресс

В настоящий момент площадка не работает с данной платежной системой. Убедиться в этом можно на официальной странице сайта, прокрутив в самый низ. Блок «Нам доверяют» показывает все системы, через которые можно совершить оплату.

Важно! Возврат денег Алиэкспресс осуществляет на тот счет, с которого была совершена покупка.

PayPal – самостоятельная платежная система, с имеющимися на ней правилами, арбитражем, счетами и защищенной зоной для совершения операций. Диспут, открытый на Алиэкспресс, никак не соприкасается с другой платформой.

Открыв спор, большинство продавцов просят либо закрыть его, приводя массу причин (понижение рейтинга, длительное ожидание решения, перебои в работе почтовых отправлений, не зависящих от него), либо предлагают сразу перевести деньги на PayPal. Схема априори мутная, поскольку идет в обход установленным правилам Aliexpress. Если другая сторона хочет обойти регламент, цель ясна – выплачивать деньги никто не собирается, а только лишь закрыть спор.

Как защититься от мошеннических действий

Если постоянные пользователи Алиэкспресс знают все тонкости совершения покупок, то новички, столкнувшиеся с проблемой возврата, могут с легкостью попасть в ловушку мошенников. Схема простая:

поставщик сам идет на контакт, отправляет регулярно письма с сожалением, что товар так и не дошел либо оказался некачественным. Усыпив бдительность наивного покупателя, убеждает его, что возврат будет осуществлен, и запрашивают счет PayPal;
если спор уже открыт, просят закрыть его с нулевым возвратом, гарантируя его напрямую. Неопытные покупатели ловят наживку, закрывают спор и с радостью отправляют Е-мэйл, куда необходимо перевести средства.

Продавец тянет время, ждет, когда пройдут все сроки защиты заказа. Добившись того, что спор так и не был открыт, минуя все возможные сроки, деньги не перечисляет.
Договорившись о возврате, переводит сумму денег на счет PayPal, но потом отзывает платеж. Дело в том, что перевод и платеж в этой системе – две разные вещи. Если продавец отправляет вам «Перевод», то можно не беспокоиться, средства упадут на ваш баланс, и вы сможете ими распоряжаться, спустя какое-то время. Если же осуществляется «Платеж», то действует следующая схема:

покупатель и продавец на Алиэкспресс в Пайпале меняются местами. Оформляя возврат как «платеж», бывший продавец подпадает под защиту покупателей на PayPal на 40 дней;
по истечении 40 дней продавец обращается в арбитраж PayPal с жалобой на неполучение товара по платежу. Мошенники при оформлении такого возврата указывают номера мнимого заказа, чтобы удостоверить службу поддержки системы в оформлении реальной покупки. Арбитраж затребует от покупателя номер трека, по которому была отправлена оплаченная «покупка». Не имея возможности что-либо предоставить и доказать обратное, средства возвращаются на счет продавца.

Избежать мошенничества со стороны продавца можно только своей бдительностью:

вовремя продлевать срок защиты заказа на Алиэкспресс;
при возникновении спорных ситуаций открывать диспут, возвращать средства по установленным правилам.

Полагаться на честность продавцов не приходится, поэтому лучше руководствоваться правилам и не идти на уговоры по возврату в обход Aliexpress.

Существует два способа совершить в платёжной системе PayPal возврат средств – получить назад сумму, оплаченную за некачественную или вообще не пришедшую покупку, или же перевести деньги с аккаунта сервиса на банковскую карт (см. ).Первый вариант представляет собой одно из главных преимуществ ПэйПэл – возможность не заплатить, если вас не устраивает товар. Второй представляет собой обычный перевод электронных денег на счёт в банке.

Причины возвращения средств

Основной причиной возврата платежей PayPal является ненадлежащее качество товара. Например, покупка, повреждённая в процессе доставки или не соответствующая фотографии, размещённой на торговой площадке. После того как на операцию по оплате была оформлена претензия (т.е. открыт диспут или спор), покупатель имеет право на компенсацию – то есть получение обратно той суммы, которую потратил. При этом способе как вернуть деньги PayPal, если товар не получен и продавец не отвечает, требуется предоставление доказательств несоответствия, включая фото.

Через некоторое время после открытия диспута представителями платёжной системы будет вынесено решение. Если оно будет в пользу покупателя, тот получит обратно свои деньги.

Спор может быть закрыт если продавец просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги – таким образом, проблема решается без представителей сервиса. Возвращаемые средства списываются со счёта продавца. А, если их там нет, то из фонда сервиса. При этом сумма на электронном счету продавца может стать отрицательной.

Иногда претензии начавшего спор покупателя признаются необоснованными. Например, несоответствие товара фотографии незначительное или человек, открывший диспут, не отвечает на сообщения продавца. В этом случае решение может быть вынесено в пользу первоначального собственника товара и возврат денег за покупку PayPal покупателю не происходит.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Возврат на счёт ПэйПэл

Для того чтобы подать претензию, необходимо предоставить информацию о своём электронном кошельке в платёжной системе. Способ, как узнать свой номер счета в PayPal для возврата денег, несложный. Достаточно авторизоваться в системе с помощью того же e-mail, который указывался при регистрации в ПэйПэл.

Возвращение денег на счёт ПэйПэл начинается с захода в кошелёк платёжной системы и просмотра истории операций. Найдя транзакцию, которую вы собираетесь оспорить, следует нажать на вкладку центра разрешения проблем.

Дальнейшие действия пользователя:

Воспользоваться таким способом, как вернуть деньги PayPal, если платеж завершен, можно только через 10 дней после оплаты. А время его открытия не должно превышать 20 дней. За этот период вопрос должен быть решён либо мирным путём, либо согласно решению администрации ПэйПэл.

Вывод с ПэйПэл на платёжную карту

Если речь идёт не о возвращении оплаты за товар, а о том, как вернуть деньги на карту с PayPal, следует выполнить следующие действия:

Узнать банковский код, к которому привязана карта (БИК). Сделать это можно, зайдя на сайт банка или позвонив на горячую линию;
Авторизоваться на сайте платёжного сервиса;
Найти пункт вывода средств;
В появившемся окне ввести номер БИК, номер счёта и свои личные данные.

После этого система выполнит несколько небольших переводов (в пределах нескольких рублей или гривен).

Теперь от пользователя потребуется в качестве подтверждения своих действий ввести суммы этих операций в специальные формы. Результатом проверки станет возможность без комиссии возвращать и выводить деньги на банковскую карту. Средние для PayPal сроки возврата денег на карту не превышают нескольких часов. При этом потребуется подтвердить переводимую сумму в личном кабинете сервиса.

Минимальная сумма перевода в долларах – $10. Для рублёвых выводов нижнего предела нет. Для возврата денег на карту через PayPal при покупке некачественного товара пользователю предстоит воспользоваться двумя способами сразу. То есть сначала вернуть средства с торговой площадки на электронный кошелёк ПэйПэл, а затем перевести их на банковский счёт.

Современные технологии далеко шагнули вперед. Теперь, для того чтобы совершить покупку, можно просто воспользоваться интернетом. Во Всемирной сети уже имеются свои "маркетинговые гиганты", а любители покупок в интернете хорошо знакомы с правилами и нюансами этой процедуры.

Такие люди, наверняка, слышали о существовании одного из самых крупных интернет-магазинов в мире - "Алиэкспресс". Невероятно низкие цены, множество акций и поражающий ассортимент - вот чем сайт заслужил внимание миллионов покупателей. Все чаще пользователи задают вопрос: Paypal-аккаунт - что это такое на "Алиэкспресс"? С этим нам и предстоит разобраться в этой публикации.

Что такое Paypal-аккаунт?

Клиенты интернет-магазинов по всему миру знают о различных способах оплаты товаров. Для стран постсовестского пространства отличным ресурсом стала платежная система Webmoney. А вот на мировой арене чаще всего фигурирует Paypal. С помощью этой онлайн-системы можно с легкостью оплачивать покупки или принимать/отправлять денежные средства.

Почему не оплачивать картой напрямую? Во-первых, Paypal хороша для оплаты в иностранных магазинах, где с обычной банковской картой могут возникнуть трудности. О таких премуществах, как быстрота и облегченность процедуры, даже говорить не стоит, это само собой. А вот главный "козырь" - это безопасность ваших средств. Не всегда хочется давать реквизиты о своей карте всем магазинам подряд и подвергать себя финансовой опасности. От этого вас и оградит данная система.

О чем еще хочется сказать: Paypal не использует какую-либо внутреннюю валюту, как это часто происходит с другими известными платежными системами. Поэтому свои денежки вы видите в том виде, в котором они есть. Процедура регистрации в Paypal довольно проста и не займет у вас больше 5 минут. Из нюансов - при привязке карты на ней должно быть хотя бы несколько долларов, иначе система может отказать вам в проведении этой процедуры.

Paypal и "Алиэкспресс"

Paypal - самостоятельная платежная система. У нее имеются свои правила, личный арбитраж, защищенная зона для проведения операций и уникальные счета. Политика системы просто не позволяла сайту "Алиэкспресс" выполнять свои обязанности по регулированию сделок между продавцом и покупателем.

Поэтому Aliexpress уже давным-давно отказался от сотрудничества с этим ресурсом. Поэтому вопросы типа "как узнать Paypal-аккаунт на Алиэкспресс?" уже не вызывают особого интереса и довольно редко встречаются. Две эти системы работают сами по себе и практически не имеют точек соприкосновения. Исключение составляет лишь возврат денег с "Алиэкспресс" на Paypal. Как это обычно происходит?

Продавцы на "Алиэкспресс" и возврат денег на Paypal

Все, кто знаком с политикой интернет-магазина "Алиэкспресс", знают о защите покупателя. Допустим, вы сделали заказ и оплатили его. С момента отправки продавцом вашего товара начинается время защиты покупки. В течение всего этого времени вы можете открыть спор с продавцом. Как правило, это происходит в нескольких случаях: товар пришел, но он не соответствует описанию или фотографиям,шлд или не пришел вовсе.

Первое может включать в себя наличие брака или неисправности. В этих случаях продавец обязуется возместить вам часть денег за товар или вернуть деньги полностью. Это установлено правилами сайта. При их невыполнении продавец может лишиться своей работы или, как минимум, поплатиться репутацией.

Хитрые и лживые продавцы придумали для себя лазейку - они обещают в споре вернуть вам деньги на Paypal-аккаунт. Что такое на "Алиэкспресс" согласиться на подобную сделку? В большинстве случаев вы просто потеряете деньги и лишитесь товара. Почему не стоит соглашаться на такую авантюру?

на "Алиэкспресс"?

Открыв спор, вы вполне можете увидеть просьбы продавца его закрыть. плохо сказывается на его репутации или магазин могут закрыть. Взамен он предлагает вам вернуть деньги на Paypal-аккаунт. Что это такое на Aliexpress? Есть масса веских причин отказать продавцу в подобной просьбе.

Во-первых, обратите внимание на то, что прямые переводы могут получать не все жители стран СНГ. Эта функция доступна только для жителей России. Так, если вы жители Беларуси, Украины или, например, Казахстана, вернуть деньги вам на Paypal физически не получится. Но, несмотря на это, самоуверенные продавцы будут гарантировать вам выплату. Неопытные покупатели даже специально создают учетные записи на Paypal, уверенные, что свои деньги они получат.

Во-вторых, любой думающий человек сразу же поймет, что в этой затее что-то нечисто. Ведь политикой "Алиэкспресса" установлены определенные правила и собственная система возврата денег. А если вам предлагают обойти такую схему, тут априори есть подвох. Цель продавца в таком случае - не выплачивать вам средства и заставить вас закрыть спор.

Если время защиты еще не истекло - спор можно открывать несколько раз. А вот если это время уже подошло к концу (к слову, его тоже можно увеличить, написав об этом продавцу) и вы закроете спор - ждите ответного молчания. Конечно, честный продавец (каких единицы) может и вернуть вам средства на Paypal, но это будет зависеть уже от его личного желания. Никто и ни что не обязует его возвращать вам деньги, ведь спор закрыт и защита истекла. Продавец добился своего.

Возврат денег, когда время защиты не истекло

Если защита еще не истекла, продавец понимает, что закрывшему спор один раз покупателю ничто не мешает открыть его снова, если свои деньги на Paypal он не получит. В этом варианте никто из продавцов рисковать не будет, ведь таким образом он может выплатить двойную цену товара: одну вам на Paypal, а другую по программе защиты.

Растолкуем подробнее. Допустим, время защиты еще есть, но продавец добросовестно возместил стоимость товара на Paypal, и вы закрыли спор. Далее вы открываете спор снова и уже сам "Алиэкспресс" обязует продавца вернуть вам средства. В итоге вы можете получить товар бесплатно и еще и денежную премию в размере еще одной стоимости. Какой продавец пойдет на это? Ответ напрашивается сам собой, а поэтому нет повода верить в чудесный возврат на Paypal.

Перевод и платеж на Paypal

Давайте разберемся, что такое перевод и платеж на Paypal-аккаунт. Что это такое на "Алиэкспресс" и как это связано с возвратом средств? Дело в том, что на Paypal-перевод и платеж - это две совершенно разные вещи.

Что такое простой перевод, наверно, никому объяснять не нужно. А вот платеж проводится, как выплата за определенный товар или услугу, а для регулирования этих вопросов на Paypal имеется своя защита покупателей. То есть, если вам переслали деньги в качестве платежа, но продавцом выступаете вы.

Как этим пользуются продавцы с "Алиэкспресс": они обещают вам вернуть деньги на Paypal, возвращают в качестве платежа, вы видите деньги на счету, радуетесь честности сделки закрываете спор. По истечении 40 дней программа защиты на Paypal обязует вас вернуть деньги, которые вы получили как платеж, если покупатель откроет спор (напомним, что в этом случае продавец - вы, а продавец с "Алиэкспресс" выступает покупателем).

Таким образом, деньги возвращаются продавцу, а вы остаетесь ни с чем. Так что если вы согласились на выплату через Paypal, внимательно следите за тем, чтобы это был именно перевод. Если вы наблюдаете поступивший платеж - смело отклоняйте и продолжайте привычный спор на "Алиэкспресс".

В каком случае можно согласиться на выплату через Paypal

Можно все же и согласиться на выплату через на "Алиэкспресс"? Несмотря на все предрассудки и то, что большинство продавцов на "Али" все-таки не отличаются добросовестностью, можно найти и честных людей.

Такие продавцы могут предложить вам отправить деньги на Paypal, даже когда срок защиты закончится, а спор будет закрыт. Только в таком варианте можно согласиться на выплату средств на Paypal-аккаунт. Что это такое на "Алиэкспресс"? Это забота продавцов, которые дорожат своей репутацией и относятся внимательно к каждому своему клиенту.

Только так вы ничем не рискуете, ведь это последний ваш шанс вообще получить какие-то средства от продавца. Но, как вы понимаете, таких случаев бывает действительно немного, и попасть на честного и отзывчивого человека - большая редкость.

В завершение

Надеемся, что мы дали исчерпывающий ответ на вопрос про Paypal-аккаунт, что это такое. "Алиэкспресс" всегда заботится о своих покупателях, а вы постарайтесь не попадаться на уловки мошенников.

Платежная система PayPal распространена за рубежом примерно так же, как Яндекс Деньги в странах постсоветского пространства. В большинстве европейских и американских инетрнет-магазинов, таких как Esty, Ebay и т. д., счет ПэйПал является официально признанным средством оплаты товаров. Но большинство клиентов азиатских торговых площадок сталкиваются с этой платежной системой лишь в исключительных случаях, например, когда продавец с Алиэкспресс просит счет Paypal, чтобы вернуть деньги за некачественный товар. С чем это связано и как реагировать в такой ситуации? Давайте разберемся.

Взаимодействие PayPal и Алиэкспресс

На момент написания статьи торговая площадка Aliexpress не поддерживает расчеты продавцов и покупателей с применением системы ПэйПэл. Все доступные способы оплаты указаны на сайте площадки:

банковские карты систем Visa, Мастеркард и Maestro;
денежные переводы Western Union;
электронные кошельки Киви, Вебмани, ЯндексДеньги и т. д.

Сотрудничество с ПэйПалом данный интернет-магазин несколько лет назад полностью прекратил. Это было связано с необходимостью перевода всех сделок под контроль внутренней арбитражной службы Aliexpress. В системе PayPal существует собственный арбитраж, что значительно усложняло процесс. Поэтому в данный момент кошельки ПэйПала не принимаются главной китайской торговой площадкой для оплаты.

Из сказанного выше ясно, что популярный среди новичков интернет-шопинга вопрос - что такое аккаунт Paypal на Алиэкспресс и как им пользоваться – не имеет смысла. ПэйПал – это отдельная платежная система, не имеющая к Али никакого отношения . Завести аккаунт PayPal можно только на официальном сайте этой системы, но никак не на Алиэкспрессе. И воспользоваться им для расчетов с самым популярным китайским магазином невозможно.

Почему китайские продавцы предлагают возврат на PayPal

Предложение о возврате средств за некачественный или недошедший до получателя товар на Paypal account на Алиэкспресс – один из распространенных способов мошенничества. Любой продавец может воспользоваться для возврата денег внутренней системой расчетов торговой площадки. И покупателя необходимо настаивать именно на этом варианте, поскольку в этом случае его права будут защищены арбитражной системой Aliexpress.

Продавцы обычно мотивируют просьбу рассчитаться вне площадки сохранением рейтинга своего магазина. Каждый возврат снижает репутацию торговца, тогда как удачно закрытая сделка, напротив, повышает рейтинг . Но не стоит уступать слезным просьбам. Запомните, возврат денег за некачественную или неполученную покупку должен:

производиться на карту или кошелек, с которых покупка была оплачена;
регистрироваться в системе Алиэкспресс;
проходить только с применением платежных систем, одобренных торговой площадкой.

В чем опасность возвратов на счет ПэйПал для не-россиян

Если человек впервые узнает о том, что такое счет Paypal на Алиэкспресс, логично предположить, что ранее он не сталкивался с этой платежной системой. Продавцы обычно предлагают тем, у кого нет кошелька в этой системе, воспользоваться аккаунтом друзей либо самим зарегистрировать счет. Эти варианты кажутся вполне приемлемыми. Регистрация в ПэйПал довольно проста и занимает от силы минут 10. Платежная система позволяет привязать к кошельку банковскую карту и выводить на нее средства без комиссий.

Выбираем - «Личный счет» или «Корпоративный счет»

Но последние две опции доступны только жителям России. Для граждан Украины, Беларуси и прочих союзных республик такой возможности ПэйПал не предоставляет.

Вы можете поддаться на уговоры продавца и зарегистрировать собственную учетную запись в PayPal. Но без привязки карты она будет недееспособна. Деньги на счет вы получать не сможете, равно как и выводить их оттуда. Следовательно, даже если продавец окажется добросовестным и отправит вам платеж, такой возврат для вас окажется практически фиктивным.

Важно! Если продавец предлагает вам возврат денег на Алиэкспресс на Paypal, не закрывайте спор на торговой площадке до тех пор, пока не получите перевод на свой счет. Иначе в случае мошенничества вернуть средства через арбитраж Али будет уже невозможно.

Распространенная схема мошенничества

PayPal изначально создавался именно как система для расчетов за покупки. Подразумевалось, что всякое перемещение средств между его счетами происходит между продавцом (получателем денег) и покупателем (отправителем платежа). Последний должен был при отправке средств указать в комментарии к внутреннему платежному поручению, за какой именно товар он рассчитывается, а также приложить ордер или иной документ, подтверждающий покупку (при наличии такового). Получатель платежа через некоторое время должен был подтвердить в системе отправку товара, выложив почтовые чеки, транспортную накладную или иной документ. При отсутствии такого подтверждения, спустя 40 дней, отправитель платежа мог открыть на ПэйПале спор и затребовать свои деньги назад, поскольку товар ему не отправлен.

Позже PayPal ввел еще один тип перечисления средств – переводы. Они, в отличие от платежей, не требуют целевого подтверждения и не могут быть востребованы назад через какой-то срок. Оба типа перечислений функционируют до сих пор. И важно правильно понимать, особенно если вы оставили продавцу для возврата свой Paypal аккаунт на Алиэкспресс, что это такое и как их различать.

Чаще всего мошенничество с возвратами на ПэйПал происходит по следующей схеме.

Вы открываете спор на торговой площадке.
Продавец предлагает вам вернуть деньги на PayPal, вы соглашаетесь.
Продавец отправляет вам через ПэйПал платеж (якобы за заказанный им у вас товар).
Вы принимаете платеж, средства поступают на ваш кошелек.
Вы закрываете спор на Али, поскольку, считаете, что получили возврат.
Спустя 40 дней продавец открывает спор на PayPal, требуя возврата отправленного вам платежа, поскольку он не получил от вас подтверждения отправки якобы заказанного у вас товара, ни самого несуществующего товара.
Служба поддержки платежной системы решает спор не в вашу пользу.
Заблокированные на вашем счете средства возвращаются отправителю, плюс, с вас удерживается комиссия за это перечисление.

Важно! Арбитраж PayPal всегда встает на сторону «покупателя», то есть отправителя платежа. Объяснять, как на самом деле обстояла ситуация, в данном случае бесполезно. Если перечисление средств было оформлено китайским продавцом как «платеж», а не как «перевод», он получит свои деньги назад по первому требованию.

Можно ли защититься от мошенничества

Если вы получили от китайского продавца предложение о возврате средств в обход торговой площадки, соглашаться на него стоит только в исключительных случаях. Например, срок защиты на Aliexpress уже прошел и спор открыть вы не можете. Во всех остальных ситуациях лучше постараться решить вопрос через внутренний арбитраж Али.

Чтобы открыть спор напрямую в Paypal, перейдите на вкладку “Центр разрешения проблем“

Если вы согласились на возврат через ПэйПэл, в первую очередь выясните не как узнать свой Paypal счет на Алиэкспресс, а как отличить в платежной системе возвратный платеж от невозвратного перевода. ПэйПал по умолчанию называет все перечисления платежами. Но есть несколько признаков, которые должны вас насторожить:

наличие комиссии за получение средств;
присутствие в комментарии к платежу номера накладной, адреса доставки и иной информации, которой обычно сопровождается оплата за товар;
присутствие такой же информации по ссылке для сайта с классическим интерфейсом.

Важно! Обязательно посмотрите детали полученного платежа в классическом интерфейсе. Он предоставляет больше информации, там можно увидеть развернутый комментарий, который в действующей сегодня форме может быть незаметен.

Если в полученном вами от продавца с Алиэкспресса перечислении присутствуют данные признаки, принимать его не следует. Откажитесь от поступления и напишите продавцу на торговой площадке, чтобы он оформил в ПэйПале невозвратный перевод. Конечно, поступление можно принять, и потратить полученные средства. Но если продавец окажется нечистым на руку и откроет спор, ваш кошелек в системе уйдет в минус. А если к ПэйПалу привязана банковская карта, при отсутствии денег на внутреннем счете средства за возврат и комиссию спишут с нее.

Плюс, у вас сложится репутация недобросовестного пользователя. А этим лучше не рисковать. PayPal – полезная система, которая при правильном использовании может вам еще не раз пригодиться.