22.12.2015

Что делать, если сенсор вашего гаджета не работает? Решаем проблему вместе!

У вас сенсорный смартфон? И вы заметили, что при каждом прикосновении он работает все хуже, иногда не «отзывается», постоянно глючит и тормозит? Сенсоры часто выходят из строя, но перед началом паники ответьте на вопросы.

3 вопроса для диагностики состояния вашего смартфона

Он точно не падал на твердую поверхность? Часто бывает, что устройство упало пару дней назад, а последствия падения вы заметили только сейчас.

Устройство контактировало с водой? Пролили случайно кофе, уронили в лужу, использовали под дождем, оставили мокнуть на лавочке, случайно уронили в коктейль или чашку с чаем (даже если это случилось неделю назад)… "Тревожным звоночком" может стать запотевающий дисплей, который свидетельствует об излишней влаге.

Вы сдавливали устройство? Положили в карман, в забитом общественном транспорте «придавились» к стенке и случайно «надавили» на гаджет. Такое встречается часто.

Ответы на 3 вопроса уже помогут вам понять, где искать причину проблемы. А когда известная причина, исправлять неисправность в разы проще.

Как проверить, почему не работает сенсор? 9 полезных советов от бывалых пользователей

Посмотрите, нет ли механических повреждений на устройстве: царапины, трещины и другие.

Протрите экран, устраните жирные разводы и загрязнения: часто именно они снижают чувствительность сенсоров. Интересно, но факт: капля подсолнечного масла устраняет загрязнения лучше любого специального средства. Нанесите масло на полироль, после чего аккуратно протрите поверхность экрана вашего гаджета.

Взгляните на уровень заряда. Не реагирует сенсор? В 90% случаев он начинает «глючить», если батарея меньше 20%.

Обращайте внимание на условия эксплуатации. Часто экраны отказываются реагировать на ваши прикосновения, если на улице стоит сильный мороз (или царит жара). Для восстановления работы сенсоров вам необходимо перенести устройство в условия комнатной температуры, дать ему согреться или же остыть.

Взгляните на монитор под углом. Часто из-за активных нажатий пользователя (или из-за сложных условий эксплуатации) монитор сгибается. Чтобы выровнять его, вам придется сильно потереть экран.

Проверьте гаджет на наличие вирусов и вредоносных программ. Серфинг по страницам в интернете, посещение непроверенных сайтов, случайные нажатия на рекламу, подключение через провод к компьютеру способны привести к «заражению» гаджета. Из-за вирусов он начинает тормозить и подвисать: не работает экран, батарея постоянно находится на низком заряде, «вылетают» приложения. Скачайте антивирусные программы и проверьте ваш телефон.

Сделайте калибровку тачскрина. Часто параметры работы сенсоров сбиваются, поэтому требуется калибровка. Она позволяет восстановить первоначальные настройки и вернуть вам возможность наслаждаться идеальной работой устройства.

Обновите программное обеспечение. Сенсор часто не работает по одной простой причине: «глючит» прошивка. Чтобы устранить неисправность, необходимо обновить устройство до более новой версии (или «откатиться» до старой, которая работала стабильно).

Что делать, если на телефоне не работает сенсор?

Вернуть в магазин, если он находится на гарантии. Производители обычно дают гарантию 12 или 18 месяцев, в течение которых вы можете обратиться за устранением проблемы.

Прийти в сервисный центр. Специалист быстро поймет причину неисправности и сделает все возможное для ее устранения: прочистит, заменит детали, наладит слетевшие соединения.

Разбираться с проблемами устройства самостоятельно: разобрать его на части, проверить контакты, оценить качество соединений, прочистить от грязи.

Положить телефон на батарею. Если виной всем проблемам стала влага, можно попробовать просушить устройство (но будьте осторожными: некоторые детали устройства чувствительны к тепловым воздействиям). Можно разобрать устройство и просушить его отдельные части.

Что важно знать при проведении восстановительных работ?

Никогда не пытайтесь взять устройство на излом: обычно это приводит к дополнительным повреждениям.

Обращайте внимание на внутренние соединения: одно неправильное движение способно вывести их из строя.

На пластиковом корпусе гаджета находятся пластиковые замки. Если вы будете слишком сильно «разъединять» части телефона, можете сломать их. Здесь важно делать все аккуратно и медленно, обращая внимание на каждую деталь и на ее состояние.

Разъемы, порты и те детали, которые выступают наружу, необходимо освобождать от корпуса в последний момент.

Корпусная рамка имеет клеящую основу на внутренних краях рамки. Поэтому перед съемом тачскрина эту область телефона придется прогреть с помощью фена.

Если после ремонтных работ ничего не получилось, а мастер в сервисном центре только пожал плечами, придется отправится в магазин за покупкой нового устройства.

Как продлить жизнь сенсорам гаджета и обезопаситься от разрушений?

Найдите специальный чехол. Критерии его выбора: качественный материал, способный выдерживать любые воздействия; способность «укрыть» собой устройство со всех сторон.

Установите на гаджет прорезиненный бампер. Он требуется для того, чтобы устройство случайно не выскользнуло из рук, не упало на землю или другую твердую поверхность.

Выбирайте специальные средства по уходу за гаджетом. Как только вы протерли экран спиртосодержащим веществом, будьте готовыми к тому, что он откажется работать. Поэтому не используйте химические реагенты, абразивные и спиртосодержащие вещества. В идеале стоит покупать средства, специально предназначенные для ухода за экраном.

Если «полетел» сенсор, то пользование устройством превращается в настоящее мучение. Именно по этой причине необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам сервисного центра за эффективным «лечением» любимого гаджета. Самостоятельно исправлять работу сенсора не рекомендуем: все-таки многие устройства (особенно это видно по Samsung) имеют сложную схему сборки, и пользователь может случайно повредить важные механизмы.

Нам остается только пожелать, чтобы ваше устройство работало долго, стабильно и без сбоев! А если сбои и случались, то только из-за температурных условий. Берегите свой гаджет, и он ответит вам стабильной и долгой работой без проблем и сбоев.

Девайс с сенсорным экраном является функциональной и практичной вещью. К сожалению, надёжность таких экранов невысокая и вопрос, что делать, если перестал реагировать сенсор на смартфоне, очень часто задаётся, на разных форумах.

Так как телефон не имеет больше кнопок управления, все функции аппарата теряются в одну секунду. Неприятности обычно начинаются после падения мобильного или попадания внутрь влаги или может сам по себе перестать работать, как это бывает с китайскими телефонами.

Существуют различных причин, которые могут приводить к возникновению такой неисправности:

Память телефона перегружена и аппарату не хватает ресурсов для обработки нажатий.

На видео-не работает сенсор на телефоне, что делать:

Загрязнение дисплея

Со временем сенсор может покрыться отпечатков пальцев, или жира. Это приводит к ухудшению чувствительности тачскрина. Надо тщательно протереть экран специальной жидкостью и сухой тряпочкой.

Неподходящий температурный режим

От резкого перепада температуры аппарат может перестать работать.

Повреждён или отошёл шлейф

Он обеспечивает соединение с сенсорным покрытием. Эту проблему можно самостоятельно решить с маленькой отвёрткой, если у телефона истёк срок гарантии. Если имеется гарантийный талон, конечно, идти в сервисный салон.

Из-за попадания влаги в телефон

Когда попадает внутрь гаджета жидкость, происходит окисление. Попробуйте просушить свой аппарат феном.

Окисление контактов

Эта проблема устраняется аккуратной чисткой.

Сбой программного обеспечения

Надо перепрошить девайс. Для этого нужно иметь программное обеспечение и USB- кабель.

На видео-сенсор не реагирует:

Как реанимировать сенсор в домашних условиях

Самое первое, что надо сделать, это перезагрузить телефон, при этом извлекая аккумулятор и сим карту. Иногда необходимо сделать сброс телефона до заводских настроек. Если глубокая перезагрузка не помогла, то при выполнении дальнейших действий нужно понимать все риски и ответственность.

В некоторых телефонах, чтобы добраться до кнопок потребуется разобрать весь корпус аппарата, а для этого нужно изучать последовательность разборки устройства. Не зная этого, есть вероятность повредить девайс, и стоимость ремонта обойдётся намного дороже.

Вооружившись специальными инструментами, аккуратно снимаем сенсорный экран. После этого нужно хорошо осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности зависит работа всех функций аппарата. Если повреждений нет, то просто отключаем дисплей от платы и подключаем обратно.

Раз телефон уже разобран, протираем аккуратно ватной палочкой со спиртом загрязнённые контакты на плате и обратно собираем телефон.

В большинство случаев причиной неработоспособности сенсора является его смещение. Можно поставить сенсорную панель на место простым феном для укладки волос. Секрет в том, что экран клеится на корпус специальным клеем, который под горячим воздухом размягчается и освобождает сенсор.

Таким хитрым способом его легко поставить на место.

Когда все винтики закручены и сборка завершена, можно поставить батарейку и включить телефон.

Если же после всех манипуляций не произошло никаких изменений, и тачскрин всё же не работает, тогда вам поможет замена сенсорного стекла. Чего в домашних условиях делать крайне нежелательно и здесь без сервисного центра не обойтись.

Как найти человека по фотографии в интернете воспользовавшись своим телефоном или планшетом, можно узнать прочитав данную статью.

Нужно следить за сенсорным телефоном и обращаться поаккуратнее, чем с кнопочным.

Не ронять его и не допускать попадания влаги внутрь, и тогда будете с такими проблемами реже сталкиваться.

Сегодня девайсы с сенсорным экраном являются обычным делом, поскольку именно он делает их настолько функциональными и практичными. Но этот элемент устройства часто может стать причиной неработоспособности смартфона, поскольку их надежность находится не на очень высоком уровне. Экраны телефонов становятся все больше и больше, в то же время увеличивается вероятность их повреждения.

Но бывает, что сенсорный дисплей перестал реагировать, даже без какого-либо механического повреждения. Поскольку большинство современных телефонов сегодня не имеют кнопок, пользование аппаратом становится невозможным. Какие же причины неработоспособности тачскрина? Что делать, если не работает сенсор на телефоне? Ответ на эти вопросы можно найти в нашей статье.

Перегруженная память телефона

Причиной возникновения подобной неисправности может стать память телефона, которая будет перегружена. В таком случае аппарату просто не хватает ресурсов для обработки ваших нажатий на дисплей.

Загрязнение дисплея

Во время эксплуатации на сенсоре может собираться большое количества отпечатков пальцев и жира. Таким образом, ухудшается чувствительность тачскрина. Для устранения данной причины нужно тщательно протереть экран с использованием специальной жидкости и сухой тряпочки.

Температурный режим

Если в окружающей среде произошел резкий перепад температур, тогда смартфон также может частично не реагировать на прикосновения. В таком случае нужно подождать, чтобы сенсор привык к температуре.

Проблемы со шлейфом

Шлейф отвечает за соединения сенсорного покрытия. Данная проблема легко решается самостоятельно. Вам понадобится маленькая отвертка. Конечно, если у вас еще есть действительный гарантийный талон, тогда лучше пойти в сервисный центр и доверить этот процесс профессионалам.

Влага попала в телефон

После попадания внутрь девайса воды, происходит процесс окисления. После просушки аппарата и его внутренностей все должно наладиться.

Окисление контактов

Данная проблема является более серьезным последствием попадания воды внутрь. Очистить контакты конечно можно, но это должен делать знающий человек.

Проблема с программным обеспечением

Если сенсор телефона не реагирует, возможно, нужно переустановить программное обеспечение.

Как восстановить сенсор самостоятельно

Во-первых, перезагрузите телефон и извлеките аккумулятор и сим-карту. Потом сделайте сброс телефона до заводских настроек. Если это не помогло, можно приступить к более сложному по выполнению и рискованному действию. Почему рискованному? Каждое устройство имеет свою структуру и обычный пользователь не может знать всех тонкостей разбора аппарата. А в данном случае может потребоваться разборка смартфона. Не зная всех нюансов можно стать причиной более дорогостоящего ремонта.

С помощью специальных инструментов нужно снять сенсорный экран, после чего можно осмотреть целостность шлейфов и разъемов подключения. От этого зависит работоспособность многих функций аппарата. Повреждений нет? Тогда отключите дисплей от платы и снова их подключите. Можно дополнительно протереть ватной палочкой со спиртом контакты на плате и потом уже собрать телефон.

Частой причиной проблем с работой сенсора становится его смещение. Сенсорная панель может быть установлена на место с использованием обычного фена. Экран устанавливает на корпус специальным клеем, а под горячим воздухом он размягчится, что освободит сенсор.

После завершения данной процедуры нужно закрутить все винтики, поставить на место батарею и включить аппарат. Если ничего не изменилось, тогда нужно заменить сенсорное стекло. С данным заданием лучше обратиться в сервисный центр.

Сенсорный телефон требует более аккуратного обращения, чем кнопочный. Падение или попадание влаги внутрь может губительно повлиять на работу смартфона. Бережное обращение с телефоном продлит его работу на долгое время.

Каждый год производителями выпускаются десятки новых моделей смартфонов. Какие-то в качестве отличительной черты могут похвастаться своей дешевизной, другие высокой производительностью, третьи эргономичным дизайном, четвертые наделены отличными энергосберегающими характеристиками, мощной батареей и ударопрочностью. Но ни один из таких девайсов не может быть на 100% защищен от поломок различного характера. Одной из таких неприятностей является самопроизвольное срабатывание тачскрина, что присуще, как правило, китайским бюджетным моделям смартфонов. Ввиду чего сенсор на телефоне нажимается сам по себе и как бороться с данной проблемой, вы узнаете из статьи.

Неправильная работа тачскрина — не самое приятное явление, однако проблема исправима

Условно причины того, что сам по себе нажимается сенсор можно разделить на две категории:

• Программный сбой — возникает вследствие ошибок ПО (программного обеспечения) смартфона;
• Аппаратный сбой — ошибки, связанные с повреждением комплектующих частей девайса.

В зависимости от модели вашего смартфона и обстоятельств возникновения ошибочной работы экрана можно с большей или меньшей вероятностью утверждать, ввиду какого из вышеперечисленных сбоев возникла данная проблема. Так, в китайских бюджетных моделях (по статистике, чаще всего в Alcatel и Xiaomi) неправильное функционирование тачскрина происходит в результате низкокачественной сборки аппарата и дешевого резистивного дисплея, уязвимого, как известно, к накоплению статического заряда на своей поверхности. Падение смартфона или сильное нажатие на его экран также может послужить поводом к возникновению неприятностей с работой тачскрина.

Однако, отчаиваться не стоит. Перед тем, как утверждать, что ошибки функционирования экрана возникли ввиду повреждения «железа», следует попробовать устранить данную проблему программными методами. Рассмотрим их подробнее.

Как устранить самопроизвольное срабатывание сенсора программно

Итак, рассмотрим несколько способов решения данной проблемы своими силами.

Способ 1: сброс настроек смартфона до заводских

В зависимости от модели смартфона, восстановление параметров функционирования «по умолчанию» выполняется в определенном разделе настроек. Однако, путь к ним для большинства аппаратов одинаков, различаются только названия данных блоков. Потому рассмотрим, как выполнить сброс настроек до заводских, на примере смартфона Philips S326.

Способ 2: калибровка экрана

Повторная калибровка тачскрина может понадобиться не только в случае программного сбоя, после которого сам по себе кликается сенсор на смартфоне. После падения мобильного устройства с высоты, попадания его в воду, замены дисплея и др. калибровку нужно провести в обязательном порядке — это может помочь в большинстве перечисленных тут случаях. Рассмотрим два метода, позволяющих осуществить данную процедуру.

Калибровка экрана встроенными в смартфон стандартными средствами

В тех моделях девайсов, которые имеют в стандартном функционале возможность определения угла наклона тачскрина, откалибровать его можно без использования специальных утилит. Для этого:

1. Переходим в раздел «Настройки» нашего аппарата;
2. В блоке «Дисплей», «Экран» либо «Специальные возможности» находим пункт «Калибровка» и нажимаем на него;
3. В следующем окне предлагается, как правило, поставить телефон на ровную поверхность и запустить процедуру калибровки, далее ваше устройство само настроит оптимальный угол касания и завершит ее.

Использование специального приложения «Touchsreen Calibration»

Данный способ подойдет тем, в чьих моделях смартфонов отсутствуют встроенные средства для калибровки экрана. Приложение выгодно отличается от аналогичных, прежде всего, благодаря простоте в использовании, а также очень высокой точностью определения угла наклона сенсора.

1. Итак, чтобы откалибровать экран с помощью Touchscreen Calibration, нужно:
2. Загрузить приложение по ссылке на Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=redpi.apps.touchscreencalibration ;
3. После установки запускаем программу, в стартовом окне мы видим надпись «Calibrate», обрамленную в синий фон, необходимо кликнуть на нее;

Нажимаем на «Calibrate», чтобы начать процесс калибровки тачскрина

Начинается процедура калибровки, в процессе которой будет предложено настроить угол наклона экрана в шести различных режимах касания, проходим каждый из них;

Не забывайте, что смартфон все это время должен находиться на ровной поверхности, чтобы калибровка была максимально точной.

По окончании будет предложено перезагрузить девайс для того, чтобы изменения вступили в силу.

Здесь нажимаем «Ok» и перезагружаем девайс для того, чтобы изменения вступили в силу

Заключение

Если вышеописанные способы вам не помогли исправить нажатия сенсора, то проблема, скорее всего, кроется в «железе» вашего смартфона. Существует несколько аппаратных причин, ввиду которых может происходить самопроизвольная работа тачскрина:

• Резистивный дисплей — данный вид экранов отличается от емкостных тем, что представляет собой слой стекла, на который наложена гибкая мембрана, в итоге такой тачскрин быстро изнашивается;
• Плохое качество двустороннего скотча — китайские производители, да и некоторые сервисные центры, производящие ремонт дисплеев посредством его замены, любят сэкономить на двустороннем скотче, которым экран фиксируют внутри корпуса. В результате тачскрин работает неправильно.

В вышеперечисленных причинах лучше доверить дело специалисту, чем пытаться отремонтировать экран самим. Если вам все же захотелось справиться своими силами, рекомендую к просмотру данные гайды по ремонту тачскрина:

Не работает тачскрин? Что делать?

Что делать, если вы только что поменяли экран, а он вовсе перестал работать и реагировать на прикосновения?

Это одна из самых неприятных проблем, ведь тачскрин – основной и единственный вариант функционирования и работы с устройством.

В статье мы рассмотрим причины этой проблемы, пути ее решения и предотвращения.

Если после замены тачскрин перестал работать, то нужно понять, что могло вызвать эту проблему.

Причины нарушений в работе

Читайте также: ТОП-10 Лучших бюджетных смартфонов с оптимальным соотношением цены и качества до 15000 руб. | Обзор актуальных моделей в 2019 году

• Накопления мусора внутри устройства;
• Проблемы с разъемами;
• Криво посаженый дисплей;
• Во время замены экрану нанесен вред;
• Повреждение или порыв шлейфа.

Пути решения проблемы

Читайте также: ТОП-10 Лучших смартфонов с двумя сим-картами: самые новые модели 2018 года +Отзывы

Проблема является серьезной, но, как и любая другая, она имеет решение. Эти проблемы могут возникать, если на вашем устройстве жидкокристаллический экран.

• Попробуйте перезагрузить ваш гаджет. Чаще всего срабатывает именно этот метод.

• Если перезагрузка не решила проблему, выполните полный сброс устройства. При этом ваши личные данные утеряны не будут. Как это сделать? В каждом устройстве есть свои специальные комбинации, которые отличаются от других. Поэтому необходимо посмотреть инструкцию к вашему гаджету или поискать ее в Интернете .

• Если тачскрин с первого раза не заработал – это еще не повод для паники. Ведь все дело может быть в неправильной установке сенсора, если мастер допустил ошибку соприкосновения сенсора с экраном.

Здесь устройство нужно вскрывать, чтобы это проверить. Прежде всего, снять защитную крышку экрана, потому что причина может крыться именно в ней.

Не торопитесь со снятием крышки и разборки устройства, если вы еще не проверили полностью работоспособность экрана без внутреннего вмешательства.

Проверка шлейфа

Читайте также: ТОП-25 Лучших смартфонов и планшетов по версии AnTuTu Benchmark | Рейтинг 2019

Если он подключен не плотно к дисплею, то его нужно переподключить и проверить работоспособность.

Также необходимо проверить связь с контактами, вставлены ли они до конца.

Если вдруг они окислились, то нужно аккуратно почистить их ластиком.

Но если там присутствуют какие-либо визуальные повреждения, но его нужно заменить.

При недолжном соединении контактов бывают неверные срабатывания нажатия или экран может вовсе не работать. Следует разобрать устройство, хорошо вставить шлейф и собрать обратно.

Если контакты продавлены другими контактами, например, от разъема, то шлейф нужно вставить до упора и вытащить на одну десятую миллиметра, чтобы шлейф встал на новые точки соприкосновения площадки.

Повреждения в шлейфе бывают либо во время самостоятельной сборки без должного в этом опыта, либо при ремонте в сервисном центре с неопытными мастерами.

• Некачественный тачскрин. Иногда причина кроется не в подсоединении со шлейфом, а в самом дисплее. Он может быть бракован или просто некачественен. Тогда требуется еще одна замена на другой экран , только в этот раз, проверяйте его, не уходя с сервиса.
• Проверьте, подходит ли сенсор к вашей ревизии гаджета. Создатели часто меняют контроллеры экрана в обновленных версиях устройства, посредством чего тачскрины одного не подойдут для другого устройства, хотя модель аналогичная.

Несовместимость шлейфа

Читайте также: ТОП-15 Лучших камерофонов: смартфоны с самой лучшей камерой | Рейтинг экспертов 2019 года

Так случается, что впаянный на шлейфе контроллер оказывается несовместимым с вашей версией. Такое часто случается с гаджетами из Китая.

Тогда вам нужно выпаять котроллер с вашего старого дисплея и впаять его в новый экран.

Если вы сами не можете этого сделать, в силу отсутствия опыта – отнесите мастерам, которые в этом разбираются.

• На дисплее наклеена защитная пленка. Если она некачественная, то будет влиять на работоспособность экрана, снизив чувствительность к прикосновениям. Поэтому снимите ее и протрите экран специальной салфеткой.
• Требуется калибровка. Попробуйте включить ваше устройство без задействия сенсора, чтобы контроллер смог переписать данные о новом экране. Во время загрузки будет обновлена его прошивка и после обновления произойдет запуск системы.

Такая процедура называется калибровкой экрана. Ее используют при сильной и слабой чувствительности экрана, а также при полном отсутствии чувствительности.

Иногда бывают ситуации, когда требуется применение не одной, а нескольких процедур, например, сначала откалибровать, а потом перепрошить и наоборот..

• Если вам не помог ни один из этих способов, то следует опять обратиться в сервисный сервис. И всегда устанавливайте только оригинальный дисплей! Да, он дороже, но с ним почти не возникает проблем.

В случае, если у вас осталась гарантия на ремонте, то сервис должен устранить проблему бесплатно , и тогда вообще не стоит мучиться с самостоятельным разбором.