Как прослушать голосовое сообщение мтс. Как прослушать голосовое сообщение на мтс

Услуга “Голосовой почты +” даёт возможность воспроизвести сообщения от абонентов, которые не смогли Вам дозвониться. Мы протестировали ее и оценили большое количество новых возможностей. В статье детально расскажем о данной услуге.

Базовая версия предоставляет возможность хранить как прослушанные, так и не прослушанные записи,за сутки. У обновленного сервиса этот срок увеличен от 10 до 14 дней , не прослушанные сообщения сохраняются в течение 10 дней, а прослушанные – на протяжение двух недель. Также было увеличено максимальное количество оставленных Вам уведомление и теперь оно достигает 30, а длительность записываемого сообщения — две минуты.

Прослушивание оставленных записей на мобильном телефоне происходит через встроенные приложения, которые есть практически во всех моделях с операционными системами IOS и OC Windows. Если Вы находитесь на территории России, работа данного приложения является бесплатной. Если абонент находится за границей, тарификация происходит по расценкам роуминга.

Настройка переадресации

Переадресация оставленных записей на почтовый ящик происходит автоматически при подключении сервиса. Номер телефона абонента, который пытался Вам дозвониться, будет отображаться в приходящем SMS оповещении .

Персональные настройки

Помимо стандартного набора функций, у каждого пользователя есть возможность установить персональные настройки. Каждый клиент получает возможность установить собственное персональное приветствие. Для этого перед началом использования сервиса необходимо записать данное приветствие.

Доступ к сообщениям

После активации сервиса, клиенту приходит SMS с секретным кодом для прослушивания записей. Пароль можно сменить, позвонив по номеру 0860 , либо сделав это самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

В случае, если звонившим абонентом запись оставлена не была, приходит SMS оповещение о том, какой номер и когда звонил.

Активация и деактивация данной опции не тарифицируются, так же, как и вызов на короткий номер 0860 для проверки оставленных записей (но только если звонок совершается в регионе, где номер был зарегистрирован).

Вам придёт MMS сообщение с аудио файлом;
Вы можете позвонить на 0860 (в регионе, где телефон был зарегистрирован );
Записанное голосовое сообщение можно воспроизвести через мобильную версию сайта mts.ru в личном кабинете.

Стоимость

Ежемесячная оплата будет составлять около 100 рублей в месяц . Мы проанализировали стоимость услуги на территории большинства регионов и главных городов страны, и ее цена осталась неизменной. Таблица ниже демонстрирует стоимость использования сервиса разных областей:

Как видим, абонентская плата не зависит от Вашего региона регистрации.

Подключение услуги

Активация опции происходит через короткую команду *111*900# и клавишу вызова. Для дезактивации услуги комбинация выглядит следующим образом *111*900*2#.

Активация опции возможна на сайте, либо через отправку SMS с кодом 90<пробел>9 на короткий номер 111.

Вывод

Учитывая все преимущества “Голосовой почты +”, мы советуем её всем владельцам смартфонов и деловым людям. Теперь можно не беспокоиться, находясь вне зоны доступа сети. Все звонки и SMS, полученные в это время, будут сохранены, а доступ к ним сохранится на протяжении двух недель.

Если у Вас возникли вопросы о работе данной опции или её тарифов, обращайтесь по телефону службы поддержки 0890. Вы можете найти много информации о данном сервисе на сайте компании.

Многие пользователи услуг компании МТС при совершении звонка другому абоненту слышали фразу: «Вас приветствует Автоответчик МТС». Что это такое интересует постоянных и новых клиентов мобильного оператора. Так называется специальная услуга, которая позволяет каждому абоненту находиться на связи даже тогда, когда его телефон отключён или нет доступа к сети.

Допустим, вы ждали очень важного звонка, но мобильный телефон, как назло, разрядился. В таком случае после выхода в сеть вы можете просто прослушать сообщение по голосовой почте и при необходимости сразу же связаться со звонившим ранее человеком. О том, что на телефон поступило новое входящее сообщение от другого абонента, пользователь будет обязательно оповещён через СМС-сообщение.

Компания создала 3 вариации услуги Автоответчика, чтобы каждый из абонентов мог выбрать для себя услугу, которая ему подходит. Стоимость услуги «Автоответчик» на МТС зависит от варианта подключённой опции. Абонплата за пользование списывается с баланса каждые сутки. Любой желающий клиент МТС может подключить одну из следующих опций:

«Голосовая почта» (базовый пакет);
«Голосовая почта»;
«Голосовая почта плюс».

Общие характеристики всех видов Автоответчика

Название услуги	Условия	Количество сообщений от 1 абонента	Возможность записи персонального приветствия	Абонентская плата	Номер для прослушивания
«Голосовая почта» (базовый пакет)	Не прослушанные и прослушанные голосовые сообщения сохраняются 24 часа. Максимальная длина сообщения – 1 минута.	15	нет	бесплатно	0860
«Голосовая почта»	Не прослушанные сообщения сохраняются 7 суток, а прослушанные – 10. Максимальная длительность сообщения – полторы минуты. Можно отправить запись по SMS, MMS и веб-интерфейсу. Пароль безопасности.	20	есть	2,3 рубля в сутки	0860
«Голосовая почта плюс»	Не прослушанные сообщения хранятся 10 дней, прослушанные – 2 недели. Можно отправлять запись по SMS, MMS и web-интерфейсу. Секретный код безопасности. Управление услугой через специальные приложения.	30	есть	3,3 рубля в сутки	0860

Внимание! По умолчанию пароль для ящика входящих сообщений стандартный – 0000 . По желанию абонент может изменить его на любую выбранную им четырёхзначную комбинацию.

Условия предоставления

Услуги Автоответчика доступны не только в домашнем регионе, но также в межрегиональном и международном роуминге. Для того чтобы заграницей иметь возможность прослушивать оставленные абонентами сообщения, нужно позвонить на сервисный номер 79168920860 . Управлять настройками опции можно через приложения на смартфоне (подходит для операционных систем iOS и Android), а также через сервисный номер 0860 . Скачать программу можно в App Store , Google Play или Windows Store .

Кроме того, каждый абонент может установить переадресацию входящих звонков на указанный им номер. Дополнительно существует опция выбора включения работы голосовой почты:

По умолчанию.
Если абонент недоступен.
Мобильный аппарат находится вне сети досягаемости или же он отключён самим абонентом.
Пользователь разговаривает и не может принять звонок.

Внимание! Для пользователей услуг «Голосовая почта» и «Голосовая почта плюс» записать уникальное приветственное сообщение бесплатно можно на сайте vm.ssl.mts.ru .

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Что делать в том случае, если услуга вам больше не нужна? Существует несколько способов отключения Автоответчика на МТС.

Услуга «Голосовая почта» МТС, ранее именуемая, как «Автоответчик», позволяет абонентам не пропускать звонки, когда их телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Посредством сервиса, все входящие звонки будут переадресованы на голосовой ящик. Звонящий абонент при желании может оставить своё звуковое послание, и как только телефон будут включен, ранее недоступный абонент сможет его прослушать. А как прослушать голосовое сообщение на МТС, мы подробно описали ниже.

Варианты прослушивания

«Базовая ГП»;
«Стандартная ГП»;

Все три модификации почтовика могут существовать только по отдельности. То есть, если вы решите перейти, например с «Базовой» на «ГП+», первую придётся отключить.

«Стандартную ГП» и «ГП +» можно подключить к любому тарифному плану МТС. Что касается «Базовой», то она недоступна к подключению на таких тарифных планах, как: «Онлайнер», «МТС iPad», ТП линейки «Коннект», «Нетбук», а также на тарифах с фиксированной абонентской платой.

Что касается прослушивания СМС, то сделать это можно несколькими способами:

посредством набора сервисного номера 0860 ;
прослушать голосовое письмо, в том числе и в мультимедийном формате можно в своём электронном ящике (доступно не для всех версий ГП);
прослушать автоответчик и проверить количество посланий можно посредством Web интерфейса. Зарегистрироваться в системе можно по адресу vm.mts.ru ;
для абонентов, пребывающих в роуминге, прослушивание СМС доступно по номеру +79168920860 .

Важно понимать, что прослушать можно только сохранённое голосовое сообщение, так как по истечению определённого времени (в разных видах ГП период хранения письма в ящике разнится) SMS будут автоматически удалены, без возможности восстановления.

А теперь давайте детально рассмотрим каждый вид автоответчика МТС, ведь варианты прослушивания посланий на них также будут отличаться.

Главным плюсом сервиса является то, что любой абонент МТС может пользоваться им совершенно бесплатно. Базовый автоответчик предполагает такой набор услуг:

на номере голосовой почты может одновременно находиться не более 15 писем от одного абонента;
все сообщения хранятся не более суток (24 часа), по прошествии времени, все СМС будут безвозвратно удалены;
после того как послание будет просмотрено, оно удаляется в автоматическом режиме, без возможности перемещения в архив;
максимальная длительность сообщения – 60 секунд;
нет функции записи приветствия.

Бесплатно прослушать SMS можно на портале 0860 . Для прослушивания в роуминге воспользуйтесь номером +79168920861 .

Функционал данной услуги немного шире, однако, предоставляется она уже не бесплатно. Абонентская плата здесь составляет 2,30 рубля в сутки. За эти деньги пользователь получает такой набор функций:

сообщения хранятся в ящике 7 дней;
послания можно перемещать в архив, где они могут находиться ещё 10 дней;
продолжительность SMS может достигать 90 секунд;
в ящике может располагаться сразу 20 посланий от одного абонента;
можно записать приветствие;
есть СМС уведомления;
есть функция переадресации послания на электронный ящик в мультимедийном формате;
на ящик можно установить защитный код.

В рамках этого вида автоответчика, прослушать SMS можно несколькими способами:

через бесплатный звонок на сервисный номер 0860 , в роуминге звоните на +79168920860 ;
просмотреть сообщения можно в своём электронном ящике;
прослушать запись можно на портале МТС: vm.mts.ru .

Этот вид сервиса рассчитан на самых требовательных абонентов. Стоимость опции 3, 30 р./сутки. За прослушивание СМС и звонки на сервисные номера плата не списывается. «ГП +» включает в себя такой набор услуг:

не прослушанные СМС могут находиться в ящике до 10 дней;
прослушанные послания можно переместить в архив, где они смогут храниться ещё 2 недели;
на сервисе может находиться сразу 30 СМС от одного собеседника;
максимальная продолжительность записи – 2 минуты;
есть возможность записи персонального приветствия;
есть SMS уведомления;
почта защищена паролем;
послания можно переадресовывать на Эмейл;
сервис совместим с любыми мобильными устройствами, в том числе с iOS, Windows Phone и т. д.

Услуга голосовой почты очень востребована среди абонентов МТС. Когда телефон временно пребывает вне зоны действия сети, все входящие звонки переадресовываются на голосовой ящик в автоматическом режиме. Прослушать записанные сообщения можно в любое удобное время. На выбор предоставляется три варианта, различающиеся по своим особенностям и являющиеся взаимоисключающими.

Голосовая почта Базовая. Подробное описание услуги

Самая простая и доступная модификация Голосовой почты МТС ― Базовая, которая может быть использована в большинстве тарифных планов. Ежедневно она предусматривает хранение до 15 голосовых сообщений. При этом максимальная продолжительность сообщения составляет одну минуту.

ВАЖНО: Чтобы избежать нежелательных денежных списаний, рекомендуется самостоятельно отключить вышеупомянутые услуги, прежде чем подключить Базовую голосовую почту.

Как пользоваться голосовой почтой

Для того чтобы прослушать сообщение Голосовой почты МТС (базовой), требуется набрать на мобильном телефоне короткий номер 0861 . Абонентам, которые находятся в роуминге, следует воспользоваться номером общего доступа +79168920861 .

Абоненты, использующие устройства на базе Android и Symbian имеют возможность возможность загружать голосовое уведомление на свой телефон, перейдя по ссылке, указанной в SMS-сообщении. Тарификация интернет-трафика происходит в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

СПРАВКА: Если звонивший абонент не оставил голосового сообщения, пользователь базовой голосовой почты будет оповещен о входящем звонке посредством SMS-сообщения.

Как подключить Голосовую почту (Базовая)

Существует несколько способов подключения данной услуги:

Набор комбинации *111*2919# на телефонной клавиатуре.
Отправка SMS-сообщения с текстом 2919 на короткий номер 111 .
Посещение Личного кабинета на сайте оператора МТС.

Как отключить Голосовую почту

Воспользоваться соответствующей функцией в Личном кабинете сотового оператора.
Набрать команду *111*2919*2# с мобильного телефона.
Отправить число 29190 в SMS-сообщении на номер 111 .

Стоимость Голосовой почты (Базовая)

ВНИМАНИЕ: Для абонента, оставляющего голосовое сообщение, предусмотрена оплата, равная стоимости исходящего звонка в соответствии с используемым тарифным планом. При этом плата за соединение отсчитывается с первой секунды после ответа вызываемого телефонного оборудования. Соединение, которое продолжается менее трех секунд, не подлежит тарификации.

Стоимость в роуминге

Во внутрисетевом и международном роуминге действуют такие особенности тарификации:

запись голосовых сообщений оплачивается по двойному тарифу ― действующему для входящих звонков на телефон, пребывающий в роуминговой зоне, а также для исходящих звонков на номер переадресованного вызова;
прослушивание сообщений из голосового ящика оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами для исходящих звонков на номер переадресованного вызова из зоны местонахождения абонента.

Во время нахождения в домашнем регионе прослушивание голосовых сообщений осуществляется бесплатно. А в роуминге оно оплачивается как исходящий вызов на номер МТС в соответствии с тарифным планом, а также действующими опциями и скидками.

Голосовая почта. Подробное описание услуги

По сравнению с базовой версией, Голосовая почта обладает более расширенным функционалом. В данном случае все уведомления надежно защищены от несанкционированного доступа. После подключения этой услуги абонент получает SMS-сообщение, содержащее код доступа к голосовому почтовому ящику.

Период хранения прослушанных сообщений составляет 10 дней, а непрослушанных ― одну неделю. Максимальная продолжительность одного поступающего сообщения составляет 90 секунд. В голосовом почтовом ящике абонента одновременно может сохраняться не более 20 таких сообщений.

Как прослушать сообщения Голосовой почты

Многих абонентов интересует, как прослушать Голосовую почту МТС. Для этих целей можно использовать наиболее удобный способ из предложенных:

Набрать номер 0860 .
Открыть звуковой файл, отправленный в MMS-сообщении.
Прослушать голосовой файл, полученный в сообщении, присланном на электронный почтовый адрес.
Авторизоваться в Личном кабинете МТС и выбрать соответствующий пункт меню.
Совершить звонок на номер Голосовой почты МТС, предназначенный для общего доступа ― +7916 8920860 (он действует как в национальном, так и в международном роуминге).

Как подключить Голосовую почту

Есть несколько способов подключения данного сервиса:

использование соответствующей опции в Личном кабинете;
отправка смс-сообщения с текстом 90 1 на номер 111 ;
USSD-команда *111*90# .

СПРАВКА: Если необходимо получить дополнительную информацию относительно данной услуги, нужно воспользоваться командой *111*9000# , а затем в открывшемся меню выбрать интересующий пункт.

Голосовая почта на E-mail

Эту услугу можно подключить, отправив на номер 111 SMS-сообщение с текстом [email protected]. После пробела должен быть указан актуальный электронный адрес для получения голосовых сообщений.

Как отключить Голосовую почту

Стоимость Голосовой почты

Размер ежесуточной абонентской платы за использование услуги составляет 2,30 рублей. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.

Стоимость вызова на номер общего доступа, а также на номер 0860 в домашнем регионе не оплачивается. При нахождении в роуминге взимается плата в соответствии с тарифами на исходящие вызовы в сети МТС.

Персональные настройки

Чтобы воспользоваться персональными настройками приветствия, следует выбрать наиболее удобный способ:

авторизоваться в Личном кабинете;
набрать номер 0860 и следовать подсказкам голосового меню.

Смену кода доступа можно произвести через Личный кабинет, а также посредством отправки SMS-сообщения с текстом 90__3 на номер 111 . Это действие можно выполнять на чаще одного раза в сутки.

Голосовая почта +. Подробное описание услуги

Расширенная версия данной услуги носит название «Голосовая почта +». Здесь обеспечивается не только сохранение голосовых сообщений, но и возможность удержания вызова с одним абонентом для совершения другого исходящего звонка.

Как прослушать сообщения

звонок на номер 0860 или +7916 8920860 (второй номер доступен в роуминге) ;
открытие звукового файла из сообщения, полученного в MMS или на E-mail;
посещение веб-сайта vm.mts.ru.

Как подключить Голосовую почту +

Доступно три способа подключения сервиса:

выбрать соответствующий пункт меню в Личном кабинете;
на клавиатуре мобильного телефона набрать комбинацию *111*900# ;
отправить SMS-сообщение с текстом 90__9 на номер 111 .

Как отключить Голосовую почту +

Стоимость Голосовой почты +

Абонентская плата за использование услуги Голосовая почта + составляет 3,3 рублей в сутки. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.